
抓住假期的尾巴|体验小鹏暖心服务




👉🏻节前的时候,看到@售后小助手 发布的“五一出行关怀”,因为上次去做售后的时候已经大半年了,于是便立马根据自己的假期安排预约了5月4日的免费车辆检测服务。


因为我所在的城市景德镇售后门店还在完善中,预计7月才能正式运营,所以此行选择的是距离返程路线最近,且服务评分很高的小鹏汽车南昌青山湖销售服务中心。
👉🏻昨天结束了五一的旅行时光,启程返回。先通过预约维保入口发送地址至车机。不得不说,预约维保真的很方便,可以根据自己需求随时精准预约,而且能通过预约情况估摸着门店车辆密度。

1️⃣出发青山湖销服中心
从丰城市出发,至青山湖销服中心全程77.7km,导航显示预计剩余里程为448km,高速占比70%,预估剩余续航448km,看看会不会有惊喜!

下午4点15分抵达青山湖销服中心,共计行驶77km,电量剩余83%,表现能耗为夸张的14.1kwh/100km,剩余续航为459km,比预估剩余续航多了整整11km!换算wltp续航达成率为102.76%!果然小p又给了我超100达成率的wltp续航表现!


2️⃣体验五一出行关怀
👉🏻不得不夸一下这次的五一出行福利了,油膜空调除菌真是我的刚需!

因为五一高速通行了上千公里,G6的前脸和挡风玻璃已经被飞虫折磨的不成样子了。这也是我为什么选择出行后前来保养的原因之一!而且,因为虫子太多了,导致挡风玻璃上出现了一层厚厚的油膜,雨刮器怎么都解决不了问题
请看下图挡风玻璃油膜处理前后对比👉🏻


以及小虫子清洗之后的前脸对比!


同时车内空调系统的杀菌,并检测了轮胎的磨损情况,也让我的G6直接香味值爆棚了!更重要的是帮忙清理了空调滤芯,我的滤芯又可以再战半年了!



不得不说,五一的免费服务关怀,真是太吸引人了。5月4日一天的进店售后客户居然到了42个!

3️⃣售后的暖心瞬间
鹏友好才是真的好!每次去售后都有别样的感受:比如第一次售后维修,修好后跨地市免费给我送车。比如在上海给我做免费检测,给我免费停了一个礼拜的车。
而这次也是,为了不耽误我返程,张圆圆同学冒着雨,给我擦拭玻璃去除油膜。
最后,本次服务还给我添加了玻璃水,看了帐单需要8元,但是张同学说是店里的特别赠送!真是太好了!!!


晚上回到家中,张同学还给我发送了检测的全部照片,让我感觉由衷的感动!不仅售后服务到位,就连服务过程也是公开透明的!

希望窝鹏能一如既往地给广大鹏友提供优质的暖心服务,我也会照常吹爆,哈哈哈@鹏友大管家
#小鹏服务听我说#
