预约维保🧰好不好谁用谁知道🥳

前言:
在日常使用xngp的过程中不是在右侧有障碍物的情况下xngp自动降级到acc呢就是在靠近右侧障碍物的时候自动降级😫以我的用车经验来看呢就是硬件故障！然后我就马上把降级的时间节点以及视频都发到鹏管家群内要求远程工程师🧑‍💻给我读后台数据来分析我的车辆到底是什么原因导致的频繁降级acc！

经过远程诊断初步判断是我的右前雷达故障导致XNGP自动降级acc，然后我致电☎️门店售后同学简单的沟通了一下大致内容行车视频也同步发送，但是门店认为是软件的问题比较大让我先去门店检查一下后判断到底是软件还是硬件，那我周末的时候去杭州是不顺路的只有去合肥就近门店是刚刚好顺路，合肥门店初步检查判断后锁定是激光雷达的问题后我就回电话给杭州门店让他们给我定配件这样能更好的节省我的时间！

预约时间:
然后也是过了没多久后门店同学和我说配件已经到了让我更具自己的需求来预约一下时间，然后我直接在小鹏APP上选择我自己有空的时间预约进店维保！

我也是约在了周末的时间直接过来了，感觉没有辅助驾驶我真的太不喜欢开车了！真的就跑高速特别累啊😫(不买小鹏以前还没觉得开高速是一件多累的事情，但是买了小鹏以后真的知道了开高速原来这么累啊！)

由于前期都和门店沟通过✅然后配件也是等待⌛️到店后才过来的所以交车车的时候就没花费太多时间去阐述这个过程，售后同学直接帮助我接待车辆后我就去客休区躺着等待⌛️车辆维修好交付给我了！

维修:
售后同学也是很快的更具预约内容打出工单和我确认✅并且告知我需要4小时的更换调试标定以及路试时间⌚️让我耐心等待即可！

可以看到我的车也是被师傅很利索的拆开了，还别说这样看车辆维修🧰感觉G9还是很帅不知道怎么回事！还非常有科技搞，看着裸露的防撞梁和一些固定机构直接展现在面前还是非常酷的😎

这是右前激光雷达新老配件更换留底取证，毕竟老的激光雷达要寄给厂家

这是新雷达安装上车的样子，果然门店技师🧑‍💻还是非常专业的，更换动作非常迅速一会的功夫一边雷达已经安装好了

又非常迅速的把左侧旧雷达拆下来和新雷达一起拍个照片留底，然后又是飞快的把新的雷达安装到我的车上，看门店技师🧑‍💻是多么专业的在干活呀！

整体开始还原车辆前保饰板和贯穿灯带整个拆装加换新的配件一共用时不到40分钟！可以说技师的手法真的非常娴熟！到底还是专业的事交给专业的人来做啊！要相信售后的技术和手法😃

最后这是两个原车换下来的雷达，技师已经放好了等待工作人员回收♻️将其寄回厂家处理！

总结:
如果远程工程师或者门店同学能在读取车辆信息后判断车辆问题所在后告知车主是硬件问题引起的故障后就可以帮助我们去定配件，然后我们只需要在APP上预约相应时间后进店维修🧰即可，免去之前还要去门店排队技师同学上车试驾后在判断车辆问题的时间大大减少我们车主在门店等待的时间过长，同时也提高了门店维修的效率问题🙋可以让门店接待更多的车辆🚙为更多的鹏友服务！
所以预约维保真的真的非常省心！不光方便车主鹏友还提高了门店效率一举两得！咱就说小鹏真的有在为车主们着想！这个功能我真的太喜欢了！也希望鹏厂能推出更多方便车主鹏友们的功能，让鹏友们用车更加便捷高效💪
@社区活动小姐姐 @鹏友大管家 @小鹏友