【北京张仪村小鹏店】体验真的超出预期!

头像
鹏友1022012
04-19 18:31

作为小鹏G3车主,今天必须夸一夸【北京张仪村小鹏店】的服务顾问金立广!从预约保养到全程跟进,体验真的超出预期!

1️⃣ 专业高效:提前一天主动电话确认需求,到店后10分钟完成工单+车辆检查,还耐心解释了电池保养的注意事项,全程无推销。
2️⃣ 细节满分:发现我轮胎有轻微磨损,主动用视频演示隐患,帮忙协调免费加急处理,避免后续风险。
3️⃣ 透明放心:维修时通过APP实时推送进度,旧件展示+费用明细清晰,最后还帮洗了车充了电!

其实只是基础保养,但金师傅的负责态度让我感觉像对待自家车一样。之前也对比过其他品牌,小鹏这种“用户型企业”的服务理念真的落地了,点赞👍

最新评论
暂无评论