我觉得啊，与其让客服小姐姐小哥哥那么辛苦的为小白客户解释那么多，不如多搞点线下的活动讲座。第一拉进和客户群体之间的距离，第二增加存量客户的粘性，第三提高增量客户对品牌的认知。讲座沙龙非一定是公司的员工，对于品牌认知度高的客户，小鹏可以去邀请其作为外聘讲师。客户作为第三方来讲解的东西有一定可能会比公司的客服和销售讲的更客观，更直观，更容易让客户从客户的角度去更好的了解我们的小鹏和小鹏的成长，小鹏加油，期待小鹏更好，一起加电！！！！