不是家人但却胜似家人，谭镇杰先生作为一名售后专员，能及时地为车主提供优质的售后服务，坚持为每一位车主排忧解难。例如：有一天的晚上，本人的G3i在行驶过程中，车上的esp原件故障，一系列的故障码都出来了，当晚联系售后，他本人二话不说地让我把车开回去公司，第二天立刻检查出问题，第三天配件一到就装车，把车修好！及时地弥补上我的用车不足的情况。除了谭镇杰先生的优秀服务之外，厚街陈屋小鹏销售服务中心的所有员工都能给到我喜出望外的体验，我第二台车还是会支持小鹏新能源汽车！它真的给我一个五星级的家服务的感觉！加油，不忘初心，方得始终！