小鹏P7+的用车体验及感受

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03-12 20:59

与小鹏P7+相伴的两个月:喜忧参半的智能出行体验
转眼间,我的小鹏P7+已经陪伴我度过了两个月的时间。在这段时间里,我体验到了智能科技带来的便捷,也遭遇了车辆质量问题带来的困扰。
智能科技,便捷出行:
P7+的智能座舱和NGP智能导航辅助驾驶系统,确实为我的出行带来了很多便利。语音控制、自动泊车、高速辅助驾驶等功能,都让我感受到了科技改变生活的力量。
质量问题,困扰不断:
然而,在这两个月里,我的P7+也出现了一些质量问题,给我的用车体验蒙上了一层阴影:
1,不到1000公里,空调不制热: 在寒冷的冬天,空调不制热无疑是一种煎熬。经过4S店检查,确认是空调系统故障,需要更换配件。
2,不到3000公里,自动雨刮灵敏度失灵:雨天行车,自动雨刮失灵,严重影响行车安全。4S店检查后,表示再次因为车辆零件质量问题需要维修,问题虽然解决,但是也影响了客户时间和用车体验以及对客户造成了极大潜在安全风险。
3,不到5000公里,高架行驶出现异常提示和方向盘自动修正:在高架正常行驶时,车辆突然出现间断性持续提示保持路况提示及滴滴滴预警声音,车机自动方向盘修正,人工无法介入。这种情况让我感到非常不安,所幸没有发生事故。4S店检查后,确认车辆存在车主所描述问题属实,但无法给出具体结论,耽误车主时间,给车主精神也造成了很大压力,心理上也造成了不小的影响,给出的补偿却仅仅100度电话,远远不能满足车主提出的5000积分。
售后服务,态度良好但补偿不足:
对于车辆出现的质量问题,小鹏售后服务的态度还是不错的,积极联系我进行检查和维修。但是,由于车辆质量问题导致我浪费了大量时间,也影响了我的精神状态,小鹏售后并未给出相应的补偿方案,这让我感到有些失望。
总结:
小鹏P7+是一款充满科技感的智能电动车,但其产品质量和售后服务还有待提升。希望小鹏汽车能够重视产品质量,加强售后服务,为消费者提供更加可靠、更加贴心的产品和服务。
建议:
加强产品质量管控:小鹏汽车应该加强对供应商的管理,提高零部件的质量,从源头上杜绝质量问题的发生。
完善售后服务体系:小鹏汽车应该建立健全的售后服务体系,提高服务效率,为消费者提供更加便捷、更加周到的服务。
重视消费者权益:小鹏汽车应该重视消费者的合法权益,对于因车辆质量问题造成的损失,应该给予合理的补偿。
希望我的经历能够为其他消费者提供参考,也希望小鹏汽车能够不断改进,为消费者带来更好的产品和服务。

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