头像
Cathy鹏友
03-09 10:56
昨天3月8号,我的g9新车提车第9天,收到牌照后,自己动手,晚上视线不太好,结果前面有一个螺丝,可能有点偏了,拧一半拧不进去,然后拔也拔不出来。

在网上查了一下,说这个牌照螺丝是防盗的,还不能随便拧,搞不好很容易把前面的格栅搞破坏,所以我们也不敢拧了,只好求助于售后。

于是第1次来到小鹏售后服务中心,离家很近,几公里。进来之后这位小姐姐接待的我,特别热情友好,很快为我办好了手续,都是电子版的照片上传后台无纸化办公,高效快捷。同时呢,还帮我开了免费洗车。还有窗户玻璃有点小声响,也请一并帮检查一下。

前后等了一个多小时的时间。在这段时间里,我进到大厅休息区,这里面有很多沙发桌椅,还有咖啡绿茶等饮品,服务的大姐也特别友好,满面笑容,帮我沏了一杯拿铁咖啡。

关键还有一个小书架,好多名著。真的很棒,环境很好。我看了一下书,然后还去看了一下展厅的新款2025G9,有一个销售很热情给我介绍这个新款和老款的区别,说昨天晚上刚到的新款G9,有一些细微的差别,内饰更漂亮,后排增加了按摩等等。经典的黑武士,的确是越看越喜欢。

一会儿小姐姐过来告诉我,都洗好车了,临走的时候还给我拿了一个袋子的小礼品,因为是38女神节,还给我送了一朵红色的玫瑰,袋子里还暖心的放了一些小点心和水。还送了一个小香挂。临走还叮嘱我首保的时间。

总之,第1次来小鹏售后中心,感受非常好,所有人都非常Nice,特别感谢这位小姐姐,非常贴心的服务,满分超赞哦。

对了,昨天我的新车“大黑”洗干净之后的样子真的端庄大气,太好看了,可惜没拍照呢
最新评论
暂无评论