
预约维保快人一步!

冷却温暖

02-24 15:26
过年期间发现我的24款G9座椅皮革微微鼓了起来,于是打开了小鹏app,使用小鹏提供的一键线上预约功能,下面分享下我的体验心得:
1先在app线上联系我的专属售后,售后会远程1v1对接,提供专业解答,这里我问了时间就直接去店里了!
2打开app的服务界面点击预约维保,输入你的诉求,选择一个离你最近的4S店,就预约成功了!我这次维保全程没有等待,体验非常棒!
3售后做了非常详细的检查,态度非常好!并告诉我再观察观察,如果严重了他们会给更换,因为暂时不影响使用,所以我也就没再要求。
4临走前售后师傅给我重新矫正了胎压,并告诉我一些冬季用车的注意事项,整个维保过程我还是非常满意的!
5马上推出新款G9了,如果新G9的座椅更加舒适,希望也能像X9一样提供给老车主座椅换新服务。@鹏友大管家
#小鹏暖心服务# #





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