没选择错小鹏，给小鹏售后点赞

心痛💔，心碎💔，😣难受。昨天下午，我正常直行，对方车右拐，看回行车记录，我时速都没超过30，对方是根本没跟直行车道的车流啊，没让我，直接怼上来，当时心态都崩了

等交警等了一个钟，天都黑了，真服。拐弯让直行，对方毋庸置疑的全责，已经提醒对方可以直接报保险，对方不认，要等交警，关键是交警来了，看了道路监控、双方行车记录仪，对方仍然不认全责，交警叔叔还很认真给对方普法，讲解交通法规，对方三人围着交警叔叔一直扯皮，都2025年了，开车的人还有法盲，驾照怎么考的呀，一会说我闯红灯，一会说自己已经完成转弯，说我应该让他们，真给我整笑了。

扯皮大半个钟，最终对方还是不服，说要复议，只能等复议结果了。责任书没有现场下发，蜀黍说会发到12123。

责任书下发了，以为要等对方复议，后来晚上23点接到对方保险电话，电话里差点就笑出声来了，因为想起来对方现场扯皮的时候说过的话，没想到最终还是认了，笑死个人

重点来了~
早上起床就联系售后管家-亚丹，真的好想表扬亚丹的服务，响应速度快，服务好，为车主解决排忧解难！不是我吹呀，大家可以仔细看聊天记录。

事情的背景：我在南沙，要修车只能去番禺，可是查了一下路线，比较远，坐公交和地铁都很不方便，只能联系管家，看看有没有解决方法，例如代步车什么的。

经过一番沟通，亚丹小姐姐全程帮我联系广州的维修服务中心，结果都是没有代步车可用的，那么只有救援服务，因为事故的对方保险是不愿意帮我拖车的，只能特殊申请小鹏的官方救援拖车，结果也是好的，成功申请到拖车服务，帮我拖车服务中心！

联系到救援到师傅到达现场，整个过程是非常顺利且神速的，大概20分钟左右！！这是没想到的！！

上拖车啦~
最后总结：
对比传统车企，小鹏的售后服务真的让人很舒服，感谢亚丹小姐姐的优质服务，很Nice