喜提小鹏汽车真.售后无忧大礼包

2025年，小鹏的新春服务还是没有缺席，本来打算趁此机会去做8万公里去保养的，但是管家说现在小鹏调整为2万公里一保养了，所以去售后门店保养的想法也就搁置了。
年前就这样过了，年后上班第一天，中午跟同事出去吃饭，同事坐后排说我的电机有异响，我下来一听还真是，然后先咨询了售后管家，管家说门店位置已满，我可以先过去看看，然后我就直接杀过去了，到店后看到车辆爆满。

我开进售后，管家很热情立马接待了我，由于确实挺忙，叫我先去休息室休息。喝着免费的茶水，等了一会管家跟我说低速确实有异响，应该是里面的轴承有损坏，需要维修，预计需要3-4天，因为超过24小时，而且我上下班来回要90公里，我就询问有没有代步车，管家说过年期间维修车辆多，没有代步车了，不过可以提供2000积分/天的出行补偿，我就把车放售后了，全程不需要我操作。因为没带钥匙，我就把蓝牙钥匙授权给师傅后，就让家人接我回去了。
维修进度手机APP都有推送，先是全车环车检查，然后是确定方案，准备配件，然后施工。施工的第三天，我询问了管家进度，管家说今天应该能好，第二天可以取车。第二天一早管家就说车在准备洗车了，叫我等会可以拿车了，我看了下电量还有几十千米，叫管家帮我充个电，管家很爽快，直接给我安排。

工单上可以看到电机维修了，并且四轮定位也做好了，还享受了一把新春的免费检查，保我出行无忧，美滋滋。这里还是得为小鹏的新春服务打个广告，检查免费，还有小礼品拿。

中午吃过饭后我就打了飞的过去拿车了，30多公里的路程，高德比滴滴便宜5块钱，果断高德，跟管家说了40分钟到店。到店后安排了人员接待我，免费奶已经奶满了，小礼品也没落下，东西不多，但是礼轻情意重，跟售后拿了单子签名后我就可以走了，因为还在质保范围内，全程0费用。售后带我拿了车后我跟管家发了微信先撤了，满电出发。

礼袋里的香包好评，味道好闻不刺鼻，已经给挂车上了。

洗白白套餐也是少不了的，现在又是闪闪发亮的佩奇了，开了40公里后安全到家，2年半的时间累计78800千米，真是一个吉利的数字。

在这里，还是要感谢高新专属门店的售后管家和维修师傅，4天时间，你们都辛苦了。小鹏的售后服务很暖心，年前高速以及指定地点还有出行补能服务，玻璃水、零食、饮料等，一点一滴都在温暖着我们。

2024年，小鹏不断卷技术，还卷服务，扶摇一上九万里，连续3月销量破三万台，超越理想成为新势力销量第一名，这次小鹏终于腾飞了。作为小鹏老车主很希望看到这一幕，也希望更多的朋友能加入鹏友大家庭。@售后小助手 @鹏友大管家 @社区活动小姐姐 @小鹏友 写了这么多，有没有机会给个精华😭#小鹏暖心服务#