除夕清晨，旅途返程的我驾驶小鹏x9驶入北京五方天雅服务中心时，心中满是忐忑。空气悬挂系统偶发的故障灯困扰多日，原以为春节假期难寻解决方案，却意外发现服务中心仍在坚守岗位。
接待专员小张的微笑瞬间驱散了寒意，一句"过年好"的问候让车间充满温情。技术团队仅用半小时便完成全车悬挂系统检测，工程师傅特意用三维动态图向我讲解："左前悬挂气泵密封圈因为天气寒冷而影响，不影响车辆正常。"他专业而细致的解说，让我对车辆状况有了清晰认知。更惊喜的是，服务中心主动提供了空悬和底盘全面检测，确认都没问题。半时内完成调试，还贴心赠送了防冻雨刮水和新春贺年礼包。
透过维修车间玻璃，我看见工程师傅在检测仪器前专注的身影，听见此起彼伏的"已校准""数据正常"的确认声。在这个万家团圆的日子，这群身着深蓝工服的守护者，用专业与热忱诠释了何为"用户至上"。当X9驶出车间时，悬挂系统恢复如初的静谧感，恰似小鹏售后给予车主的那份踏实与安心。这份除夕特别守护，让我深刻理解了智能汽车时代"服务即产品"的真谛#开着小鹏回家过年#
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