预约到交车，全程跟进反馈，让车主时刻了解到车辆的状态。当车辆修好后交付到手中时，车身被洗刷得干干净净，车内也清理得一尘不染，就像是刚从车展上开下来的新车。他们还会耐心地叮嘱车主一些日常用车的小窍门以及下一次保养的时间等注意事项。

在客户等待区域，舒适的座椅、丰富的饮品和小吃，还有免费的Wi - Fi，让等待也变成一种惬意的享受。若车主时间紧急，工作人员还有专门的交通解决方案可以提供帮助。

小鹏4S店的售后服务，真的是用实际行动诠释了顾客至上。每一个细节都流露出对客户的尊重和关怀，让车主在用车过程中有满满的安全感与幸福感。👍