在使用过程中,小鹏售后服务也意外的不错,给我带来了许多难忘又感动的瞬间。[哇R]
🔆在“暖心守护”方面,有次遭遇交通事故,车损挺严重的,当时我特别发愁。但把车送去小鹏售后后,他们的处理速度远超我的想象,维修工作迅速有序开展,而且整个过程中,工作人员始终耐心答疑、贴心服务,让我悬着的心很快就落了地。
🆙说到“智能体验”,那次蓝牙怎么都连不上,着实让我头疼。好在通过远程诊断,轻松联系上线上服务工程师,人家几下就帮我找准问题并修复了,我全程都不用特意跑4s店,别提多省心方便了,这智能服务真的太赞了。
🔵还有夏天暑假从浙江自驾去福建,刚好到了首保公里数,我便去当地小鹏售后做保养。让我安心的是,他们会在专门的服务群里实时分享保养进度,工作人员态度也好,让身处异地的我感觉格外踏实。


