小鹏售后远程太好了，车主无需将车辆开到售后服务中心，节省了时间和精力。假设车主在偏远地区或者工作繁忙无法立刻前往售后点，远程诊断可以第一时间对车辆问题进行初步判断。对于售后团队来说，能提前了解车辆的问题，做好相应的准备。当车主最终将车辆开到售后中心时，维修人员可以更快地开始维修工作，减少车辆在售后中心的停留时间。比如对于一些疑难故障，远程诊断期间也许就能确定维修方案，维修人员可以提前准备好所需的零部件，车主到店后立即更换，节约车主大量时间。