#小鹏汽车##小鹏服务年度回忆#
小鹏的售后服务之前一直有所耳闻，所以买车时这块儿完全没有顾虑，24年11月中旬才提的车，所以给售后表现的机会并不多。印象中有两次比较感兴趣
1、是第一次洗车，进洗车机前必须挂N档，这个一下难倒我了，还好窝棚售后给力，响应及时。以下是我当时分享的笔记。
享一下昨天洗车的囧事。
昨天用之前油车加油攒下来的洗车卡去加油站自动洗车机洗车，进入机器前，工作人员让我挂N档，一下给我整懵了，我都单踏板模式了哪里还用过N档。于是看着怀档上的
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N P
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一顿操作，还是不行{:尴尬02:}当时快尴尬死了。工作人员还替我缓解了一下，说还好后面没人排队。问小P，他好像也没听明白，总之就是弄不好。
还好我媳妇机智，赶紧问了交付群里的人员，没想到回复还挺快，原来需要停留，这么个小事整出个大糗。哈哈
2、前几天出了一血，我在app上报了保险，没想到，我们的售后响应速度比保险公司快多了。先打来了电话，而且还加微信，询问后续，还给了一些经验，非常感动。