• 提车与初体验：有的车主在大雪天前往临省提车，因路况不佳只能拖车回家，一路通过远程视频功能时刻惦念，到家后对车辆的音箱效果很满意，认为在某些歌曲上有独特听感优势。
• 日常使用：
• 能耗情况：以12月为例，有车主在家充电，每4到5天充一次，电量从30%充到85%，一个月电费仅120元；南京冬季零度左右时，有车主的车平均能耗在16-17左右，60度电理论上可跑350公里，但实际开哨兵模式后会少一些。
• 舒适配置：有车主提到座椅的按摩功能很实用，不用就浪费；还有车主在孩子发烧打完针后，利用远程加热功能让孩子上车后感觉很温暖。
• 实用功能：有车主在停车场被刮蹭后，依靠哨兵模式提供的证据给交警，方便处理事故。
• 出行与装载：有车主在提车后一周的周末，约朋友去户外露营，车辆后备箱装载了天幕、帐篷、营地车、折叠桌椅、火锅等物品，且外放电功能让他们在户外吃上了火锅。
• 售后与保养：
• 服务体验：有车主因工作没时间去售后匹配机械钥匙，售后通过免费上门取送车服务解决，效率很高；还有车主称赞售后有专门休息室，提供冷热饮料，处理完还帮忙洗车并送香片。
• 保养记录：可通过小鹏汽车app查看保养记录，包括每次保养的时间、内容、保养店信息、更换的配件等；第一年通常6个月或者5000公里保养一次，合计两次，项目包括电池组健康状态检查、高压线路检查、控制模块检查、雨刷器更换、轮胎气压和偏磨检查、空调滤芯清洁或更换等。
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