#P7+年度用车记忆#

2024年的故事已至结束
今年小鹏又升级了鹏管家服务，基本做到了服务24小时“不打烊”，今天我就用亲身经历跟大家分享一下，新服务，在我看来是真心❤️服务。
1️⃣鹏管家是啥？
鹏友理解：鹏管家顾名思义，可以理解成小鹏管家、鹏友管家，旨在帮助鹏友们解决用车过程中的各种问题，包括但不限于线上咨询、疑难解答、保养维修预约、道路救援……总的来说，就是线下服务中心不可能不打烊，也不是所有的问题都需要到店解决，鹏管家能够提供更长的服务时长、更为便捷的服务，就像私人管家一样提供多对一的服务。
2️⃣鹏管家哪里找？
鹏管家会在两个地方等待着为鹏友服务，最少也会有一种方式呈现。我以我小鹏黄石大冶伍桥服务中心的鹏管家服务为例，主要有小鹏APP和微信服务群两种形式。
其中找到小鹏APP里的鹏管家需要点下端底栏中的“服务”，再点击右上角对话标识，或者最下端的联系客服里的“进入专属服务群”就可以找到了。#小鹏汽车[话题]# 、#小鹏远程服务[话题]#