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小陈祯祺
2024-12-26 10:39
#小鹏汽车 、#小鹏服务年度回忆,分享售后服务体验

宝子们,今天一定要来和你们唠唠我买小鹏P7+的那些事儿,这服务体验简直绝绝子!

💡购车服务:
刚进小鹏的门店,就有热情的销售迎上来,那笑容真的超亲切,一下子就让我放松了不少。我开始各种问问题,从车的性能到配置,再到价格优惠,销售都特别耐心地解答,没有一点不耐烦。而且,他们对小鹏P7+的了解程度简直绝了,给我介绍智能驾驶辅助系统的时候,说得头头是道,还现场演示了自动泊车功能,看着车子稳稳地停进车位,我真的有被惊艳到。

试驾的时候,更是让我好感倍增。试驾专员提前把车开到门口等我,车内温度调得刚刚好,还准备了矿泉水。一路上,他详细地给我讲解车子的操控感,加速的时候推背感很强,刹车也很灵敏,过减速带的时候颠簸感很小,舒适性超棒。

决定买车后,手续办理特别顺利。销售全程陪着我,跑前跑后地准备各种文件,还帮我申请了一些优惠政策,整个过程清晰透明,一点都不用担心被坑。

交车仪式也超有仪式感,车子被装饰得漂漂亮亮的,销售还送了我一个精美的交车礼包,里面有汽车脚垫、车载香薰这些实用的小物件。

💡售后体验:
买了车之后,小鹏的售后也让我特别安心。有一次车胎被扎了,我在APP上预约了维修服务,很快就有工作人员联系我,确定时间和地点。到了售后点,师傅们特别专业,很快就帮我换好了轮胎,还顺便检查了一下其他部件,确保车子没有其他问题。

而且,小鹏经常会组织一些车主活动,上次我就参加了一个露营活动,和其他车主一起交流用车心得,玩得特别开心。平时有什么问题,在APP上咨询客服,也能很快得到回复和解决。

总之,买小鹏P7+真的是我做过的超正确的决定,从购车服务到售后体验,每一个环节都让我感受到了小鹏的用心和专业。宝子们,如果你们也想买车,不妨去小鹏看看,说不定你也会像我一样爱上它!
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