小鹏智能远程诊断服务的亮点主要包括以下几个方面：
无感修车体验：小鹏远程诊断服务使得车主可以轻松解决车辆问题，无需亲自到4S店。例如，有车主通过小鹏APP的鹏管家功能，远程解决了充电功率低和轮胎胎压报警的问题，体验到了无感修车的便利5 。
高效的问题解决流程：远程诊断分为发现问题、分析问题和解决问题三个阶段。系统可以监测车辆故障并主动提醒车主，通过获取车辆状态信息和历史日志，进行准确的问题分析。很多问题可以直接远程解决，或者通过OTA升级解决，大大减少了车主的沟通成本和时间2 。
多种情况下的应用：远程诊断可以处理多种不同的情况，例如车辆无法上锁、刹车时异响、轮胎压力告警等，都能通过远程诊断得到快速响应和解决2 。
节省时间和成本：相比传统汽车需要到4S店处理问题，小鹏汽车的远程诊断可以节省车主的时间和人力物力。车主只需上传日志并联系客服，工程师会进行远程分析，并在必要时提供进一步的指导3 。
智能化升级：随着智能化的推进，远程诊断技术也在不断完善，成为新能源汽车售后服务的重要组成部分。这不仅能提高维修效率，还能降低维修成本4 。
这些亮点展示了小鹏智能远程诊断服务在提供便捷、高效、智能化的车辆维护体验方面的实力，真正实现了省心又省力的服务目标。#小鹏汽车 、#小鹏远程服务