再叹小鹏移动补胎
旋转就不倒
12-22 22:52
我的小鹏G6左后轮胎,又被扎钉漏气了。这是继八月份,初次品尝小鹏厂移动补胎政策福利的“头啖汤”后,又一次的温馨感受。
我是早晨的七点半拨通小鹏救援电话的。正常情况,现在还不到上班时间,但作为紧急处置服务部门,小鹏是有人员24小时值班的。
昨天是冬至,所以广州今早的温度还是很低,只有8度。这样的温度在广州,属于“极寒”的状态。但听着话筒那端客服小姐姐温柔又清晰的问询和安排,我感到温暖就像冬日暖阳那般,开始激荡流动——这就是小鹏汽车,这就是我们平日相互称呼“鹏友”的那种自然的感受。
一位叫“小阿汤”的救援专员小姐姐,很快通过企业微信加了我,再次确定位置并问询具体情况,然后就把补胎师傅发到的时间、联系方式,以及紧急情况时联系她的电话一并告知给我。
企业微信的头像应该就是这位“小阿汤”小姐姐的真实照片。眉目清秀,美丽优雅,一身小鹏工衣更是衬托出她的干练和婀娜,乍然一看,就能给人一种现代高科技企业的那种气质和形象——阳光又自信。
师傅很快赶到,按图索骥、一气呵成,整个补胎的画面就像一位高级的面点厨师长,游刃有余的拉扯着各种扯面、刀削面、兰州拉面。那细的、宽的、长的、短的——是游动的诗、是流动的水、是高低起伏的五线谱中的音符,一切无懈可击,一切那样的“荡气回肠”……
我再次想到“小阿汤”小姐姐,在回复我感谢话语时说的那句话: “双向奔赴”!
是呵!奔赴是冲光而行的。但只有双向的奔赴,才具有最大的价值和意义。因为,与光同行,是我们人生追寻的最高等级。
……
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