
一年的小鹏总体服务体验!


半天抽一根烟

2024-12-20 19:13 · 认证自媒体创作者
#小鹏汽车 、#小鹏服务年度回忆
时光飞逝,岁月如梭,不知不觉一年又过去了,工作中要写年终总结,小鹏的服务也要写个年终总结。这一年去了小鹏体验了两次基础小保养,一次是首保免费的,一次是二保,付费的,但用积分抵扣了,可以说是零花销。下面详细说下售后服务过程吧。
首先,先在小鹏app上进行预约,预约的鹏友很多,工作日都是满的,所以得提前预约。
其次,由于里程数还短,所以这次保养只是检查了下电池和底盘情况,并没有更换油液啥的。
最后,整个保养大概耗时在两个小时的样子,我也趁着把车升起来的时候看了下g9的底盘情况,底盘平整,防护到位,再加上底盘高,基本不用担心电池被剐蹭。
总结下长沙洋湖店的服务,我的车是在洋湖定的,为了拿广州补贴去广州提的,由于车辆使用还是在长沙,所以最终选择了洋湖店来保养,虽然我家离中南店要近一些,但是感觉洋湖店的服务还是不错的,于是舍近求远在洋湖店保养,这次带着娃一起,娃想看下动画片,于是和他一起趁着保养的空隙体验了小鹏x9,空间很好,体验不错!由于时间问题,只能在4s店吃饭,店里还贴心的为娃准备了一份没有辣椒的盒饭和酸奶,还帮我把玻璃水加满了。
总之,最近一年的总结就是:用车感觉不错,小鹏售后服务也可以,马上又要去保养了,期待继续给力!








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