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从g6全损到g9,我的小鹏年度回忆

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12-19 19:12 · 认证自媒体创作者

1.买车:家里买的第一台车就是电车(黑猫),23年准备换台大车,在经过大量试驾后(试驾了x3、xc60、model y、m7、et5等)最终选中了小鹏g6,主要看中的是小鹏的智驾和车机。

在焦急等待两个多月后,23年9月在长沙雨花店提到了心心念念的g6。

车祸:今年2月11日,小6在泉南高速上不幸撞车。

这里首先表扬下g6的安全性,当时在快车道106码,慢车道1台别克30多码强行变道导致相撞,车上4人只有一人受轻微伤,前嘴一套、气囊全爆、ab柱未变形。对方全责。

车祸后小鹏远程检测到碰撞,立即有客服通过车机系统不断进行呼叫,询问事故情况和人员受伤情况,自动为我们报了交警和道路救援,同时不断远程提供事故处理建议,在客服的指示下,我们顺利处理好了事故现场。

非常感谢春节期间小鹏推出的暖心服务,免费给我们提供了吊车和拖车,帮我把残车从衡阳拖到了长沙4s店,服务非常到位。

全损:车祸后保险公司定损员只认可11w损失,要求我修车,但我无法接受。我要求雨花售后服务中心店帮我列出全损清单,春节后刚上班,售后人员就非常仔细的帮我检查了所有损失,给我列了一份21w多的损失清单(我车损险25.89w),并给提供了损失证明。

要知道,大部分的车企4s店,是不可能报出车主所有损失的,因为4s要修车才有利润,给客户报的损失太大,客户就会选择全损而不会修车了,这对4s店来说是一笔不小的损失。非常感谢小鹏这么实在的4s店!
在售后的帮助下,最终和保险扯皮4个月后,终于给我走了全损,赔付24w。
ps:因为没有修车,残车又在售后放了4个月,担心产生费用(很多车企全损不修的话要收10%全损服务费和停车费),售后店长让我放心,说不会收取一分钱费用,非常棒👍🏻!

换车:7月全损赔偿下来后,开始着手选择新车,又看了一圈后,最终因为小鹏的服务还是选择了小鹏G9。趁着8月重庆1.2w的置换补贴政策(12月又给追加了7k,非常开心),赶紧在重庆下定了一台g9,到重庆顺利完成提车,还享受了一波老车主复购权益。

这里重点表扬一下交付,虽然知道我是老车主,但还是认真交代了40分钟的提车注意事项👍🏻!
感谢小鹏,现在新车已经开了7400多km,非常好开!

现在看着小鹏销量又起来了,这两个月都到了3w多了,希望小鹏越来越火,越来越好!
2024马上就要结束了,祝愿每一位鹏友2025年都能和自己的小P度过美好的一年!加油!#小鹏G9科技豪华舒适标杆#

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