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G6黑武士车主-卿
2024-12-16 13:50
作为小鹏G6车主的远程诊断及无感修车服务体验:
快速解决问题:当小鹏G6的行车记录仪出现状况时,通过远程诊断,小鹏技术人员能快速分析并在短时间内提供解决方案:U盘返厂更换,让车辆问题得到及时解决。
准确判断故障:在主驾座椅无法恢复车主记忆,联系鹏管家后,经远程诊断确定并非硬件损坏,并短信发送座椅复位方法,按说明操作后故障排除.
随时咨询沟通:车主在使用过程中遇到如音箱效果需优化、车机系统卡顿等问题时,可随时通过对小P说“我要反馈”来联系技术人员,获得解决方案和建议。
再者,无感修车的贴心体验:
上门取送车服务:车辆需要到店维修时,小鹏提供上门取送车服务,只需通过APP预约,代驾师傅就会按时取车送往售后中心,并在维修完成后送回,无需车主到现场,节省了时间和精力。
维修过程透明:车主可通过APP实时了解车辆维修进度,包括维修项目、更换零件、预计完工时间等信息,实现维修过程的透明化,让车主更加放心。
免费代步服务:若车辆维修时间超过24小时,小鹏还为车主提供免费代步服务,可通过与滴滴出行、一嗨租车等合作来解决车主修车期间的出行难题。
免费移动服务:小鹏在北京、上海、广州、深圳、杭州、成都等城市试运行的移动服务,可为车主提供常规补胎、搭电、更换轮胎、小电瓶等服务,且免服务费,只收配件费,为车主带来更多便利.
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