今天真的挺感谢小鹏高崎的售后团队的，我是今天凌晨预约的早上九点的维修单，我本来想着早上九点前给售后吴启明打给电话沟通一下，我可能早上九点到不了厦门高崎（因为我人在晋江），要到中午左右才能到，他八点五十分就先发信息问我是不是九点到店，我和他沟通可能需要中午十二点左右才能到店，我中午十一点半左右到，然后他说配件厂家也要过来一起研究方向异响问题，我就在售后等厂家过来一起研究，大概一点半左右配件厂家，小鹏售后朱师傅三人一起拆车研究异响出处，经过一系列的实践与论证后，重新更换了转向管，后来又有异响，又开始找，又把转向与方向机一并拆了仔细找，拆了没有异响，重新装上后又有异响，百思不得其解，朱工决定与重新装好转向管与方向机后与我一同进行路测，经过我二人一小段路测后，朱工得出后来的异响是因为在维修工位的时候车子轮胎底下垫了纸皮引起的，在路测的时候轮胎与路面之间有摩擦，故异响消失；
因为之前报修的时候我只在报修工单上填了打方向的时候方向盘异响，并未提及需要进行四轮定位，但是朱工以及配件厂家本着彻底解决问题的态度将转向与方向机拆了，所以后来重新装回去的时候需要重新进行四轮定位，朱工和另外一位售后同事在被告知四轮定位我并未报检，意味着他们可能没有这项工时费的情况下仍然以一丝不苟态度将车停在四轮定位的工位上进行检修以及路测，一直到晚上七点半检修完，洗完车才交到我手上😏
感谢吴启明和小鹏售后的两位维修师傅以及配件厂家的认真负责，谢谢你们，真的辛苦了😎😎