然后我周一在app上预约了成都机场路4s店的售后维保。
👍这里要表扬我的售后小姐姐(机场路人美心善红姐)
我把车开到店后,红姐立即出来接待了我,再耐心了解了我车漆损伤的情况,以及我对车机的一些问题的反馈,她也是全程在认真记录📝(我有看到)
然后就不需要我做什么了,红姐全程都是高标准严格执行售后规范,需要挪我的车的时候,也是把方向盘,座椅靠背以及脚垫用了一次性保护套。这个真的很对洁癖车主的胃口✅
我要使用【无痕卫士】的权益时(这个权益是新出的,很多售后都不太清楚,都要到处问)
红姐在了解情况后,也是迅速的帮我操作了。
我就全程在客户休息时摸鱼🐟哈哈哈哈,
到了中午饭点,红姐也是及时来询问了我的用餐需求,并对用餐区给我做了指引。🎉
对于我对车机上下电异常的问题,红姐也是直接帮我对接到工程师,让我可以全程1对1和工程师聊我的问题。给鹏厂工程师也点个赞(很年轻,很帅)😂
因为是新手车主,再加上每天工作通勤确实很需要用车,所以一直在微信上骚扰红姐,问小p 的维修进度。
✌️但是我红姐一直都很耐心的回复我,并真的有多次帮我跟进小p 的维修进度,这一点我很感谢。
最后也是提前取回了小p。
对于这次的维保体验我很满意,很多人都说4s店只会坑用户。
但是成都机场路4s店和我的售后小姐姐-红姐,真的给到我一次很舒服的维保体验。
点赞(¯▽¯)👍
#小鹏暖心服务#





