
真的有被400小鹏救援温暖到!!


恰了没

2024-11-16 12:46
“嘿,siri 解锁小P” 打工人正如往常一样赶着去上班,一进入车内便听到了急促的报警声。
“胎压异常,请将胎压恢复到2.7bar”

心想遭了、遭了,多半遭钉子了。本就着急上班的牛马,瞬间双眼无神,班都不想上了。

想起APP里有“道路救援”,抱着试一试的心态申请了救援。不一会儿400专员便电话联系我,询问我具体情况如何。

专员阿开业务能力贼棒,处理速度贼快。👍
专员阿开根据我反应的情况给出了两个方案。
1️⃣:安排救援师傅上门补胎,但由于需要帮助的鹏友比较多,时间上就会等的比较久。
2️⃣:鹏友自行在平台找上门补胎,再由小鹏以积分的方式返。
两种方案都是免费的!为小鹏点赞👍👍
由于等待救援师傅上门救援的时间比较长,所以我候选择了第二种方案。

我是直接在小区门外的天猫养车去叫的救援,所以这里有两张截图。所以并不一定是“上门救援”,可以结合周围环境自己选择救援方式。

在轮胎安全没气时,切勿移动车辆避免损伤轮胎轮毂!!要让救援师傅先加一些气再移动车辆前往维修站。

在救援师傅使用千斤顶抬起车轮前,请一定要告知师傅取下塑料挡板。先旋转旋钮解锁挡板,再取下挡板。图片来源小红书,我当时忘记拍照啦。
最后也是找阿开专员进行沟通,只需要提供截图就行了。

一开始其实也没想到小鹏会为车主提供像是上门补胎这种小服务的,但正是因为小鹏在为车主服务这方面考虑的越来越多,越来越细心。让我在手足无措时能感受来自阿开专员的暖心服务!!#小鹏暖心服务#
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