精华
全场景语音,小P来答疑解惑了!

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小P 
01-12 17:03

XmartOS 2.1.0版本升级后,全场景语音功能受到了众多车主的欢迎。如今,许多车主已经习惯通过呼唤小P来“搞定一切”,也还有部分车主对全场景语音不够了解。

过去一段时间里,小P收集了很多关于全场景语音功能的反馈,在此,就由小P来为鹏友们做相关问题的解答。


【Q1. 全场景语音能做什么?】


区别于传统语音助手,P7全场景语音能带给用户更贴近真实的人机语音交互体验。

高自由度的对话让“听不懂”的情况大大减少;一次唤醒,就能和小P持续对话;你也可以随时打断小P说话,发出新指令,掌握“对话控制权”;上下文和模糊匹配让你不必说完整,小P也能理解。

场景和功能覆盖更全面,你可以语音操作大屏上几乎所有的界面和功能,也能一语直达任何你想得到的界面;小P还能区分指令是来自主驾还是副驾,进而更准确地为当前说话人提供服务。全场景语音,在丰富驾驶乐趣的同时,也提高了行车的安全性。

再让我们一起简要回顾下全场景语音的主要功能:

除了以上四点,全场景语音还包括:

场景直达——只要用户能想到的功能,都可以直接和小P说,实现一语直达,例如:在任意界面唤醒小P后说“车门按键设置在哪”,就能直达乘客车门快捷键设置页。

小P私人定制——在小鹏app上,定制专属于你的小P能力,例如:自定义“浪漫模式”说法和相关回复语以及操作,唤醒小P后说“浪漫模式”,就可一语执行多项操作,开启专属于你的浪漫时刻。


【Q2. 提车/升级后,全场景语音为什么没有自动打开?怎么开启全场景语音?】


P7的全场景语音功能默认处于关闭状态,需车主确认服务协议后手动开启。用户可通过语音控制、程序界面、邀请函引导三种方式打开。

语音控制:你可以随时唤醒小P后说“打开全场景语音”来开启。

程序界面:


邀请函引导:小P专门准备了《全场景语音邀请函》,在小鹏app上收到后,可一键预约全场景语音,上车后由小P提醒驾驶人打开。(注:升级小鹏app3.0后,邀请函将保存在【鹏友-通知-系统】中,用户可重复阅读)


【Q3. 怎么知道全场景语音已打开?】


前排唤醒小P后,如果大屏上的声浪只出现在唤醒人一侧,就表示全场景语音已开启。声浪的位置代表了说话人的位置,下图显示当前小P正在听主驾驶的指令,并拒绝其他方向的声音。



【Q4. 全场景语音下,为什么有的区域难以唤醒小P?】


有用户反馈在全场景语音开启时,前排扶手箱以及后排区域无法唤醒小P。这是由于当前的双音区识别是按空间划分的,只有在音区内才可唤醒小P,前排乘客移出可唤醒区域时,就会导致唤醒失败。

此外,扶手箱上方区域,通常作为主副驾的共享区域,因此为了准确区分主副驾,不支持在扶手箱正上方唤醒小P。而后排乘客区域,暂不支持音区锁定功能,因此全场景下无法通过语音唤醒。



【Q5. 后排怎样唤醒小P?后排乘客可以使用连续对话吗?】


后排乘客可通过按后排车门上的快捷键来唤醒小P。

首次使用乘客车门快捷键时,需将其设置为语音唤醒键。可在大屏上点击 【车控 > 设置 > 乘客车门快捷键设置】 或直接跟小P说 “设置车门按键” 进入设置。

考虑到后排用户使用语音时多为音频点播,连续对话的场景较少,因此后排未支持连续对话功能。


【Q6. 为什么在持续倾听状态下,小P过一会退出了?】


执行一条语音请求后,小P会自动进入倾听状态,如20秒内无有效指令,小P会自动退出。20秒的持续倾听时间,既可满足大部分用户连续对话需求,也尽量兼顾用户隐私。

有时,也会出现小P不到20秒就退出的情况,是因为小P的连续对话能力需依赖网络,而此时恰恰网络较差,导致在线服务超时,使连续对话无法工作。为了避免用户说话后长时间得不到反馈,小P会先行退出,需要使用语音时再次唤醒即可。


【Q7. 为什么有时小P听到我讲话,但却不理我?】


在持续倾听状态下,仅当判断有一句指令是对小P说,并且在小P支持的命令范围内,小P才会回复。由于自然语言理解的限制,小P还无法保证100%听懂所有指令。所以当小P没有回复的时候,有可能是所说请求超出了小P的支持范围,或者是这种说法小P还没有学会。如果出现类似情况,你可以换一个说法再试试看(小P也会努力学习争取早日支持的)。




以上就是小P对近来全场景语音相关问题的解答。感谢鹏友们一直以来的支持,2020全年,小P共被唤醒31,081,604次,年度使用率99.99%。每一次的唤醒,都是对小P的认可。最后,也欢迎鹏友们在文末留言并给出宝贵意见和建议。

新的一年,新的旅程,小P会全力以赴,伴你一路同行。

#全场景语音# #小P知多少# #P7速递#

最新评论 (111)
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    ZGoo
    只锁定了主驾音区,副驾音区怎么打开
    10-14 18:50
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    钟焕楷b
    怎么关掉这个功能啊 新车小朋友坐在后排想让他们玩一下小p 结果后排得按键
    07-02 20:53
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    violin321
    你好,小p~
    01-28 12:41
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    小P 
    来了来了
    01-28 22:43
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    漂哥
    挺好用的
    01-21 22:31
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    妙不可言的熊
    怎么升级之后感觉没之前好用?
    01-21 13:47
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    小p 小p 可爱的小p 我想跟你合个影。有照片吗。
    01-18 18:18
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    小P 
    来了😆
    01-19 22:09
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    野生熊猫
    还是挺好用的,比较符合我对高科技的印象
    01-18 17:22
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    小P 
    感谢支持😁
    01-19 22:09
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    子健。
    小p啥时候出点皮肤多元化一点
    01-16 20:42
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    爱米小姐
    语音电话怎么接起来?微信
    01-15 21:49
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    爱米小姐
    原来如此,还得掏手机,我说怎么接不起来
    01-18 10:28
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    小P 
    收到反馈,会对可行性进行再次评估的
    01-17 20:07
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    小老婆~
    希望能增加微信语音接听功能,每次用手机接起来不是很方便
    01-17 16:21
    展开剩余评论
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    猴老大
    语音好像一直不能接电话/挂电话
    01-15 19:30
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    杰西卡小公举
    👍
    01-14 22:44
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    AV8D
    你好小P,启动更新NGP程序
    01-14 21:51
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    小P 
    小P也拭目以待😄
    01-16 15:58
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    宠爱万千鹏友899360
    我已经爽了很久了!赞了!👍
    01-14 17:30
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    奋青
    男声版声音和自定义昵称什么时候会上线呢,这个应该很简单吧
    01-14 11:26
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    小P 
    每个功能都会经过一轮又一轮的打磨已确保以最佳状态交付给用户,请耐心等待哦
    01-16 16:01
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    翌晨旭
    川贵地区或与普通话相近的方言是可以用方言唤醒小p并与之交流
    01-14 06:34
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    张学友的好鸽门
    憨憨小屁,求求您变个声音或者变个名字吧!
    01-14 00:48
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    Jo🥇⋆͛🦖⋆͛
    小凹屁没听懂🤪🤪
    01-13 22:15
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    小P 
    😆😆
    01-14 00:11
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    鹏友1030018
    g3好久可以
    01-13 20:26
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    天外客
    期待G3快快实现,大家一起顶啊!@鹏友大管家 @客服小鹏友 @小鹏友 @小鹏友-婷婷 @小鹏友-糖糖 @小鹏友-成成
    01-13 19:22
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    天外客
    加油加油!急切期盼中
    01-15 08:50
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    蒙古族王子
    G3什么时候可以呢
    01-14 11:20
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    小P 
    感谢这么多鹏友的支持!
    01-14 00:29
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    梦帆~珠海
    语音系统看来要好好体验体验☺️
    01-13 17:15
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    小P 
    还请多多支持哦!
    01-14 00:10
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