
🍩甜甜圈🥯又又又找到机会回娘家了




在结束了一周忙碌的工作后,周五下班顶着好心情开着p5准备回家躺平,然后,就在下班晚高峰期,一不留神😭😭我被追尾💥🌼了!!!那一刻,我的心猛地一紧,作为一名女生,面对这样的突发状况,我有些手足无措,不知道该如何是好(我小P的智能可以防止我去撞别人,也没办法阻止别人撞我呀)周围的车流依旧川流不息,而我的甜甜圈🍩P5则打着双闪停在路边,仿佛在安慰我不要慌张。我尝试着深呼吸,试图让自己冷静下来。就在这时,我想起了小鹏贴心的售后服务,于是迅速拿出了手机,拨打了客服热线(万能400客服热线)
我:你想吃甜甜圈吗?我后车可能太饿了看见甜甜圈就想吃了,疯了一样的男人一下就怼上来了!




电话那头,客服的声音温柔而专业,她耐心地听我讲述了事情的经过,安抚着我的情绪,由于事故责任明确,客服跟我说要对方报警且报保险以及要拿到对方保险报案号就可以了,工作人员的专业和热情让我紧张的心情得到了极大的缓解,最让我感动的是还给我叫了代驾师傅,可能是担心我开着被追尾的车去售后存在安全隐患🙆

距离上次四万公里保养到现在应该也会一个半月的时间吧,没想到又回娘家了(售后中心)因为我的车身贴的是定制膜价格比较高,怕保险公司定损赔付不够,他们主管特地让我跟着一起去现场跟保险勘察员沟通,也让我参观了一下定损流程,仔细的查看受损部位,怕错过任何一个小细节

整个过程中,小鹏售后的工作人员都表现得非常专业和贴心,他们不仅解决了我的燃眉之急,还让我感受到了家的温暖!生活是自己的,磕磕碰碰避免不了,在售后的贴心下也对这起意外释怀,在那一刻,我深深地体会到了选择小鹏不仅仅是选择了一辆车,更是选择了一份安心和保障!事无巨细有问必答,如果我老公能和售后的那群小哥哥一样就好了,每个优点都吸取一点,总结成精华@鹏友大管家 @社区活动小姐姐 @小鹏友

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