精华
小鹏救援杠赛来!!!

头像
一&念
2024-11-10 19:11

周末撒欢出去玩,结果就悲剧了😭,胎被扎了,当时只是感觉压到了东西,没当回事,然后就发现胎压从2.7降到了2.5(我是仪表盘右侧区域设置显示胎压),虽然感觉到了胎压异常,但这时候仍没有意识到严重性,回到家停好车,下车准备看看车辆情况,一开门就听到漏气的声音,结果一看胎壁划破了,但庆幸没爆胎。

随后,在售后群里联系工作人员并说明情况,工作人员建议换胎,考虑到自己经常高速行驶,为了安全还是决定忍痛换胎,原厂配备的米其林21寸胎4S店要两千多,外面也差不多价,换其他品牌轮胎,花纹不一样担心影响驾驶安全,最终还是决定去4S店换。但当天晚上已经七点多了,所以打算第二天去修。售后工作人员告知可以在小鹏APP里申请救援,像我这种轮胎问题将提供免费拖车服务。

第二天,通过400电话联系了工作人员,工作人员了解情况之后帮忙呼叫了拖车,很快拖车师傅就联系了我,因为车停在地下车库,所以拖车师傅询问能否开到地面上来,如果不能还需要安排牵引车牵引到地面上来再上拖车拖走,我自己尝试补气,最终将车挪到了地面。所以,大家以后如果轮胎有问题,一定及时停车而且尽量停在地上车位。

很快拖车师傅就到了,装车之后师傅马不停蹄朝4S店赶去。

店里工作人员收到车之后马上跟我商议维修方案等具体事宜,在征得我同意之后安排了施工。

最后总结一下,此次维修换轮胎费用是我用积分抵扣的,还用了一张十周年的券做了一个检测,最后一分钱没花,这您受得了吗?而且,因为我本人没有选择跟随拖车前往店里,所以工作人员还给我报销了打车费用。

最新评论
暂无评论