赞小鹏广州番禺大道北售后门店

我是G3第一代车车主，车机有两个功能受限，一个是运动模式受限不能打开，一个是APA超级智能辅助泊车功能不能打开，其中辗转咨询过售后工程师，也一直没能解决。 后来广州番禺大道北售后门店店长周先生给我来电，耐心听我讲完故障描述，然后及时帮忙反馈并递交材料，并多次尝试，要知道，我这车子并不是在番禺大道门店购买，但是周先生依然以专业热情的态度保持着跟我沟通，第一次没有成功修复，后来再反馈，在我以为他把我这个事情遗忘了的时候，车机收到了升级推送，车子升级后，困扰我多时的问题终于等到解决，这说明小鹏技术人员还是很用心研究过这个问题并修改了固件通过OTA传送到我车来修复。我们另外的车子有宝马523li, 别克gl8, 这在我过去使用油车的过程从来没有遇见过这样的服务， 我没有想过一个功能问题，只要打一个电话，客服就会记录并安排，也没有想过小鹏的售后部门会如此好的服务态度，我至今接触过的几家售后体验感都是非常好，番禺南村售后，黄浦区售后，电话咨询有佛山陈村售后，他们好像都受到统一培训，服务非常专业，态度超友好! 这代表着这是一家真正用心造车，用心做服务的公司! 这也让我刷新了对国产新能源汽车的认知。在解决问题期间，有时候接近凌晨周先生还有在回复我的信息，这份敬业精神属实敬佩!
我在广州番禺大道售后门店保养，从前台接单，到维修沟通，到休息区体验，其实小鹏售后做得比很多传统油车品牌更好，这点让我留下很深刻印象。
有这样的品质，性价比，高科技车机体验，以及优质的售后，我相信小鹏会越来越好!
最后提一点小建议，对于早期的车型，大部分功能不需要再更新或者升级，但是在一些高频率使用的功能，例如导航，可以持续升级，增加一些新的内容例如识别红绿灯，新的导航算法等，这是很有必要，而且也是对老用户的一种关爱。希望能考虑采纳。
最后祝愿小鹏所有系列大卖！