X-moment |冬至春来,共聚共行

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鹏友大管家
G3P7
12-23 11:50 · 带你了解社区大小事

又是鹏友相聚时。

在这个寒风料峭的年尾,小鹏汽车X-moment鹏友会巡回20城活动上周分别来到无锡和杭州,为别致江南增添了一抹春意,苏、锡、常、杭四地的鹏友们也再次迎来自己的高光时刻。

算下来,从11月15日,广州X-moment鹏友会之夜,200台P7车主现场共创吉尼斯世界纪录开始,到现在不过短短一个多月的时间,X-moment系列活动已完成12场大中型鹏友Party ,有接近1000名鹏友在线下与我们共聚。

11月,X-moment的专列,已经驶过12座城市。我们曾来到山城重庆和天府之国成都,与鹏友们一道摆龙门阵,畅聊巴渝文化,品味地道热辣美食;

也在月中抵达长沙和厦门,在橘子洲头和小浪屿上,与鹏友们一起探寻湘军精神和八闽风采;

也分别在中原腹地郑州和改开前沿深圳,与鹏友们共同追溯华夏文明起源和什么是与时俱进……

当然还有南京,宁波,南昌……

在X-moment苏锡常、杭两站,尽管大师兄何小鹏的工作日程已经被安排至顶格,但依然无法阻挡他与鹏友们线下见面的决心。

“这次到了无锡后,我自己是既有开心,又有不开心。”见到鹏友们的那一刻,何小鹏第一句话直言不讳。“不开心的是,我们的交付、充电和售后一些服务还做得不够好;开心的是看到这么多好鹏友始终不渝的支持我们,内心很感动。”

同时,大师兄也为大家带来很多令人振奋的好消息,以及即将落地的发展计划。

“接下来,小鹏汽车将在智能体验、超充站网络建设、交付效率、售后服务等各个方面加快速度,深度布局,为鹏友们提供更好的产品和服务体验。我们会按照每年一款新产品的发布节奏,在智能出行的探索路上走的更快更远。”

诚如深圳鹏友@Vinniefa所言,对于小鹏这个新品牌,坦言说,就是理解和包容。我相信大部分车主都和我想法接近。爱它,你就能对它的一切都会报以信任和支持。像小鹏这么用心对待用户的车企,称则鹏友,待之鹏友,对于其他品牌可能真的很难做到。

                                                     

是的,在杭州站,刚刚结束枕头大战游戏环节的鹏友们正在热烈讨论下一轮的战术,没料到大师兄会突然出现在大家面前。

而远远看到鹏友们的大师兄,则立即开启“运动模式”,快步跑向鹏友们,像许久未见的亲密老友一样,与大家热烈拥抱。

现场的鹏友告诉小编,看到这一幕,我想如果一个人的内心没有热情和真诚,脸上的笑容做不到这么灿烂。

在X-moment苏锡常航之旅中,大师兄与每一位鹏友(包括小鹏友们)拥抱、合影,一起为12月生日的鹏友庆生;

并直面大家的问题,无论点赞的溢美之词,还是尖锐的批评之语,现场面对面,一一用心回复,真诚解答,共同探讨。

事实上,截止到现在,X-moment 已经开展的12场线下活动,小鹏汽车高管已接近全员参与,而且接下来还会更多。

无论是大师兄何小鹏,还是联合创始人夏珩、何涛,以及小鹏汽车副总裁纪宇、Rick等等,所有人都在走向一线,像久违的老友和家人一样聚在一起,了解和倾听鹏友们的心声和诉求,沟通、分享智造路上的思考和想法。

广州小鹏双料车主@霹雳游侠说:一个朋友告诉我,他买车一年多了,连个4S店的店长都没见过,而我一个普通小鹏车主,见了何小鹏两次,高管更是见了很多次,大家可以像朋友一样轻松交流,这不是一声“鹏友”所能完全概括的。

在我看来,小鹏汽车是一家用心交鹏友,用心做好车的良心民族企业!之前参观肇庆智能工厂,大师兄何小鹏汗流浃背一路小跑与我们拥抱的画面至今难忘。

是的,不管是千里之外,还是山水相隔,X-moment敞开怀抱与鹏友们热烈相拥。无数激情与梦想的面孔,无数的感动和浪漫,无数的欢笑与热情,无数让人难忘的美好时刻。

我们常说,用心交鹏友。那究竟怎样才算用心?也许不同的人有各自不同的理解,也会给出不同的答案和反馈。

事实上,X-moment活动从创意策划到落地执行,每一站,鹏厂的同学们都认真对待,用心准备。

活动地点怎样能更好结合本地城市特色?

互动环节如何才能让大家玩得开心?

流程衔接怎样做到顺畅?

从开场破冰,到互动分享,从高管面对面,再到晚宴,大到活动场地甄选,小至饭菜的口味确认,伴手礼、物料摆放、氛围营造……等等,每一处细节,鹏厂同学们都反复推敲、细心打磨,只是为了能让所有鹏友皆大欢喜,每一个到场的鹏友都能收获好的体验。

有一个小插曲,也许能从侧面说明些什么。

在X-moment杭州站,夜晚的户外气温已接近0度,正在互动环节中的鹏友们耳边突然传来一声异响。原来是临时搭建的板房玻璃,因为室内外温差的原因导致出现破裂。为了避免鹏友们担心,两个鹏厂同学干脆一侧一个,站在边上,全程充当起了“人肉防火墙”,一直守护到活动结束。

而X-moment每一站的活动现场,都被精心装点出节日般的气氛。鹏友们一起编队分组游戏,玩沙滩车、枕头大战、卡丁车、真人CS……无论大鹏友还是小鹏友,每个人都能找到自己的乐趣,全情投入其中,享受专属于我们鹏友之间相处的美好时刻。

鹏友会同学说,看到每一场活动结束,看到每一个人都洋溢着开心的笑脸,每一站都充满了欢声笑语,我们内心也知足了,收获的是满满的情谊和成就感……

宁波鹏友@傲娇段子 在回顾参与活动感受时,写了这样一段文字:X-moment活动将各行各业的小鹏车主聚集起来,大家互相聊生活,聊工作,聊小鹏,仅仅是通过一辆车,让原本可能一辈子都不会有任何交集的我们,变成了今后的鹏友,用这种方式回馈客户,团结大家,这种规模和频率,我想可能是其他品牌无法做到也不会去做的,也让我更加坚定的相信,选择小鹏是我绝对正确的选择。

 

南京鹏友@北海以北不再美说:“现在我觉得X-moment是一种传承,是一种具有跨时代意义的变革,传承了企业用户至上的理念,变革了传统车企的服务模式,打破了传统车企只卖车的现象。用实际行动诠释了相互尊重的鹏友关系和最独特的信任。”

烟花易冷,我心永热。

是的,在即将过去的2020年,我们与鹏友们一起经历过疫情,一起翻过山、跨过海,一起放声高歌,一起分享喜悦,一起经历考验并见证成长……

鹏友们也慢慢发现,“用心交鹏友”并不只是停留在嘴边的空洞口号,而更多是发生在你我之间,共同经历的一个个动人片段,一幕幕让人可触可感的难忘瞬间……

在即将过去的2020年,无论大梦想还是小目标,不管是人生路还是美好出行,我们智同道合,并肩前行。

鹏友一词的定义与内涵,也由于我们彼此关系的更为紧密和笃定,愈加的清晰和生动。

我们从中体味平等与尊重,我们在互动中坦诚相见,彼此包容和理解,一起感受岁月情长,一同追寻梦想之光。

也许我们做的还不够好,离鹏友们的要求和我们自己的标准都还有差距。但我们始终秉持用心交鹏友这个既朴素又炙热的信念和理想,砥砺前行。如同每一场X-moment活动结束时大家情不自禁共同唱起的那首歌《朋友》:朋友一生一起走,一声鹏友你会懂。

鹏友们,圣诞节快乐,下一站见!

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精彩留言 (5)
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    KingsleyMok
    G3Reserved
    12-28 12:06

    贵公司至今,无任何人联系我和解决问题,我的车辆距离断电发生过去两个月了,维修单虚假填写,欠我的3600元贴膜费未归还,小鹏这么缺钱吗?

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    Hi,我是宋晓静
    P7
    12-28 08:19

    12月26号之前的我一直处于联考备考的状态,没能参加一次X- MOMENT线下活动。联考结束,成绩还好,终于可以放松心情好好感受#鹏友们在一起 了!做个计划,来年春天,开启一场城市间赶春的旅行,去遇见更多的鹏友,去见识更广阔的天地,去更真切地感受P7。

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    秘(津A*6293)
    G3
    12-28 07:24

    大师兄开什么车?

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    宇宙行星官
    G3P5Reserved
    12-27 19:13

    干点正事比啥都强,我的G3不是在修,就是去修的路上

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    复杂-
    G3P7P5Reserved
    12-26 20:55

    请问为啥复购不给鹏友值。