又是鹏友相聚时。
在这个寒风料峭的年尾，小鹏汽车X-moment鹏友会巡回20城活动上周分别来到无锡和杭州，为别致江南增添了一抹春意，苏、锡、常、杭四地的鹏友们也再次迎来自己的高光时刻。
算下来，从11月15日，广州X-moment鹏友会之夜，200台P7车主现场共创吉尼斯世界纪录开始，到现在不过短短一个多月的时间，X-moment系列活动已完成12场大中型鹏友Party ，有接近1000名鹏友在线下与我们共聚。
11月，X-moment的专列，已经驶过12座城市。我们曾来到山城重庆和天府之国成都，与鹏友们一道摆龙门阵，畅聊巴渝文化，品味地道热辣美食；
也在月中抵达长沙和厦门，在橘子洲头和小浪屿上，与鹏友们一起探寻湘军精神和八闽风采；
也分别在中原腹地郑州和改开前沿深圳，与鹏友们共同追溯华夏文明起源和什么是与时俱进……
当然还有南京，宁波，南昌……
在X-moment苏锡常、杭两站，尽管大师兄何小鹏的工作日程已经被安排至顶格，但依然无法阻挡他与鹏友们线下见面的决心。
“这次到了无锡后，我自己是既有开心，又有不开心。”见到鹏友们的那一刻，何小鹏第一句话直言不讳。“不开心的是，我们的交付、充电和售后一些服务还做得不够好；开心的是看到这么多好鹏友始终不渝的支持我们，内心很感动。”
同时，大师兄也为大家带来很多令人振奋的好消息，以及即将落地的发展计划。
“接下来，小鹏汽车将在智能体验、超充站网络建设、交付效率、售后服务等各个方面加快速度，深度布局，为鹏友们提供更好的产品和服务体验。我们会按照每年一款新产品的发布节奏，在智能出行的探索路上走的更快更远。”
诚如深圳鹏友@Vinniefa所言，对于小鹏这个新品牌，坦言说，就是理解和包容。我相信大部分车主都和我想法接近。爱它，你就能对它的一切都会报以信任和支持。像小鹏这么用心对待用户的车企，称则鹏友，待之鹏友，对于其他品牌可能真的很难做到。
是的，在杭州站，刚刚结束枕头大战游戏环节的鹏友们正在热烈讨论下一轮的战术，没料到大师兄会突然出现在大家面前。
而远远看到鹏友们的大师兄，则立即开启“运动模式”，快步跑向鹏友们，像许久未见的亲密老友一样，与大家热烈拥抱。
现场的鹏友告诉小编，看到这一幕，我想如果一个人的内心没有热情和真诚，脸上的笑容做不到这么灿烂。
在X-moment苏锡常航之旅中，大师兄与每一位鹏友（包括小鹏友们）拥抱、合影，一起为12月生日的鹏友庆生；
并直面大家的问题，无论点赞的溢美之词，还是尖锐的批评之语，现场面对面，一一用心回复，真诚解答，共同探讨。
事实上，截止到现在，X-moment 已经开展的12场线下活动，小鹏汽车高管已接近全员参与，而且接下来还会更多。
无论是大师兄何小鹏，还是联合创始人夏珩、何涛，以及小鹏汽车副总裁纪宇、Rick等等，所有人都在走向一线，像久违的老友和家人一样聚在一起，了解和倾听鹏友们的心声和诉求，沟通、分享智造路上的思考和想法。
广州小鹏双料车主@霹雳游侠说：一个朋友告诉我，他买车一年多了，连个4S店的店长都没见过，而我一个普通小鹏车主，见了何小鹏两次，高管更是见了很多次，大家可以像朋友一样轻松交流，这不是一声“鹏友”所能完全概括的。
在我看来，小鹏汽车是一家用心交鹏友，用心做好车的良心民族企业！之前参观肇庆智能工厂，大师兄何小鹏汗流浃背一路小跑与我们拥抱的画面至今难忘。
是的，不管是千里之外，还是山水相隔，X-moment敞开怀抱与鹏友们热烈相拥。无数激情与梦想的面孔，无数的感动和浪漫，无数的欢笑与热情，无数让人难忘的美好时刻。
我们常说，用心交鹏友。那究竟怎样才算用心？也许不同的人有各自不同的理解，也会给出不同的答案和反馈。
事实上，X-moment活动从创意策划到落地执行，每一站，鹏厂的同学们都认真对待，用心准备。
活动地点怎样能更好结合本地城市特色？
互动环节如何才能让大家玩得开心？
流程衔接怎样做到顺畅？
从开场破冰，到互动分享，从高管面对面，再到晚宴，大到活动场地甄选，小至饭菜的口味确认，伴手礼、物料摆放、氛围营造……等等，每一处细节，鹏厂同学们都反复推敲、细心打磨，只是为了能让所有鹏友皆大欢喜，每一个到场的鹏友都能收获好的体验。
有一个小插曲，也许能从侧面说明些什么。
在X-moment杭州站，夜晚的户外气温已接近0度，正在互动环节中的鹏友们耳边突然传来一声异响。原来是临时搭建的板房玻璃，因为室内外温差的原因导致出现破裂。为了避免鹏友们担心，两个鹏厂同学干脆一侧一个，站在边上，全程充当起了“人肉防火墙”，一直守护到活动结束。
而X-moment每一站的活动现场，都被精心装点出节日般的气氛。鹏友们一起编队分组游戏，玩沙滩车、枕头大战、卡丁车、真人CS……无论大鹏友还是小鹏友，每个人都能找到自己的乐趣，全情投入其中，享受专属于我们鹏友之间相处的美好时刻。
鹏友会同学说，看到每一场活动结束，看到每一个人都洋溢着开心的笑脸，每一站都充满了欢声笑语，我们内心也知足了，收获的是满满的情谊和成就感……
宁波鹏友@傲娇段子 在回顾参与活动感受时，写了这样一段文字：X-moment活动将各行各业的小鹏车主聚集起来，大家互相聊生活，聊工作，聊小鹏，仅仅是通过一辆车，让原本可能一辈子都不会有任何交集的我们，变成了今后的鹏友，用这种方式回馈客户，团结大家，这种规模和频率，我想可能是其他品牌无法做到也不会去做的，也让我更加坚定的相信，选择小鹏是我绝对正确的选择。
南京鹏友@北海以北不再美说：“现在我觉得X-moment是一种传承，是一种具有跨时代意义的变革，传承了企业用户至上的理念，变革了传统车企的服务模式，打破了传统车企只卖车的现象。用实际行动诠释了相互尊重的鹏友关系和最独特的信任。”
烟花易冷，我心永热。
是的，在即将过去的2020年，我们与鹏友们一起经历过疫情，一起翻过山、跨过海，一起放声高歌，一起分享喜悦，一起经历考验并见证成长……
鹏友们也慢慢发现，“用心交鹏友”并不只是停留在嘴边的空洞口号，而更多是发生在你我之间，共同经历的一个个动人片段，一幕幕让人可触可感的难忘瞬间……
在即将过去的2020年，无论大梦想还是小目标，不管是人生路还是美好出行，我们智同道合，并肩前行。
鹏友一词的定义与内涵，也由于我们彼此关系的更为紧密和笃定，愈加的清晰和生动。
我们从中体味平等与尊重，我们在互动中坦诚相见，彼此包容和理解，一起感受岁月情长，一同追寻梦想之光。
也许我们做的还不够好，离鹏友们的要求和我们自己的标准都还有差距。但我们始终秉持用心交鹏友这个既朴素又炙热的信念和理想，砥砺前行。如同每一场X-moment活动结束时大家情不自禁共同唱起的那首歌《朋友》：朋友一生一起走，一声鹏友你会懂。
鹏友们，圣诞节快乐，下一站见！
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