温情的服务是小鹏车主心里的暖流。

#小鹏暖心服务#

我的小鹏刚买几天，还在用临牌就出了一个事故。当时小鹏售后第一时间联系到了我。并安排工作人员到交警大队等候我们处理完事故。然后帮我们把车开到了客服中心进行维修。完全不用我们送车到维修中心。而且等待维修的过程中有专门的管家一对一跟我沟通。几乎隔一两天就会主动给我们汇报维修情况。
后来修好以后管家第一时间打电话通知我们。
给我们还安装好了车牌。我们当时在网上买了一个叶子板下面的挡泥板。小鹏工作人员还帮助我们把挡泥板也安装好了。按理说这不是他们应尽的义务。但为了满足客户的需求，他们尽力为客户着想。为客户解决各种困难。
后来走了以后发现我的咖啡杯忘在展厅了。工作人员也给我们收好了。提醒我下次过去取。这些都是非常小的细节，但小鹏整个企业文化给人的感觉都非常贴心。希望小鹏越来越好。服务越来越好。公司发展也越来越好。