#小鹏暖心服务#

一、充电服务
免费充电服务：小鹏汽车为车主提供了一系列免费充电的场所，包括小鹏自营充电站和与众多合作伙伴（如南方电网、小桔充电、星星充电等）建立的合作关系充电桩。特别是，小鹏汽车为每位首任车主提供了每年高达3000度的终身免费充电服务，涵盖了充电费用和充电服务费，大大减轻了车主的充电负担。
充电站布局：小鹏汽车的充电网络不断扩大，目前已覆盖多个城市，车主可以通过小鹏APP轻松找到附近的免费或专属充电站。此外，小鹏汽车还推出了“新春补能驿站”等活动，在春节期间为车主提供更加便捷的充电服务。
二、售后服务
超长质保：小鹏汽车为购车用户提供超长质保服务，包括最高5年/12万公里整车质保和8年/16万公里三电质保，让车主购车后更加安心无忧。
免费检修服务：在特定时间段（如春节期间），小鹏汽车会推出免费检修服务，包括测量玻璃水冰点、轮胎花纹深度及胎压检查、底盘电池检查等六大项目，确保车辆处于最佳状态，消除安全隐患。
上门服务：考虑到车主的忙碌状态，小鹏汽车还提供30公里内免费上门取送车服务，既保证了车辆获得全面检查，又节约了车主的时间。
三、道路救援服务
小鹏汽车为车主提供了无忧救援服务，如果车辆在行驶过程中出现因产品质量问题导致的故障，小鹏汽车会提供免费的拖车救援服务，将车辆拖至指定的服务中心。此外，在春节等出行高峰期，小鹏汽车还提供免费救援服务，确保车主在出现意外时能够第一时间获得帮助。
四、智能化服务
智慧多场景座舱：小鹏汽车推出的智慧多场景座舱支持多重触发条件和无限多任务多场景并行，用户可以通过预设条件让智能座舱自动提供服务，如自动开启空调、调节导航等，极大提升了用车的便捷性和舒适度。
车联网娱乐流量：小鹏汽车为车主提供每月最多5GB的车联网娱乐流量（自购车发票开具之日起），让车主在行驶过程中享受更加丰富的娱乐体验。