分享一下售后的服务体验吧
第一次体验是提车当年的下午，我从广州提车后自己一路开回韶关，回到韶关后发现手机蓝牙解锁不太灵敏，拿着手机靠近车，车会自动解锁，但是门把手不会自动弹开，然后我直接开回 4s 店，告诉他们这个问题，结果一大群售后人员出来帮忙解决问题，大热天的，非常热情，态度非常好，各种在车上设置和手机上设置，一直没搞明白，他们也没遇到过这种情况，最后还打了客服电话，原来是我的手机离开的时候距离车不够远，走远一点就行了，问题就这样解决了，还挺尴尬的。回到家我又打售后服务电话咨询了一些车辆设置的问题，虽然是晚上十一点，但客服人员还是非常热情的指导我解决问题，一点也没有不耐烦的样子，我非常满意小鹏的售后服务，希望能够一如既往的坚持下去，就是安装充电桩要预约的时间稍微长一点，希望以后能够快一点吧，也希望小鹏能够越卖越好！