小鹏的售后我有话说

车祸之后关于小鹏的售后我有话说
周日的时候杯出租车追尾了、送修小鹏4s店，因为出租车司机还是想跟我私了，不过我怕一些电子元件损坏导致后期的2次维修、隔天早上就送修小鹏售后店，在4s店的建议下希望我还是走保险会对自己的利益有更好的保护、当时有些犹豫、觉得出租车司机也不容易、或许我走保险的话它应该得涨三年保险、不过没办法、4s店的善意提醒让我也没有去走私了，直接让对方走商业险，图片中大家看到的应该问题不大，但是师傅拆开后保险杠塑料件后里面的后保险杠（铁的）已经变形，而且告知我有两个雷达一个全景摄像头已经裂开（去车间也看到了坏损的实物）因为自己所在地离售后地址有将近50公里、取车辆太麻烦了、跟小鹏客服沟通后在人员不足的情况下把车子修好了还给我不远万里的送过来、万分感谢、每次到饭店去了都热情的问我吃饭没给我安排上咖啡和午饭…售后实在没得说点个赞，虽然已经是一台G3老车主老用户了、很庆幸没有被抛弃、很感动、有些品牌靠宣传可能可以做的很大车子卖的很好、但是真正回把售后服务都做好的少之又少、很开心自己当初选择了小鹏、一有问题线上解决、文字沟通、沟通完了还会给我打电话确认问题是否已经解决、真正的做到了把用户当心中！这次的售后体验或许对大家来说非常的平常、但是在我跟客服跟售后对接的时候他们所表达的耐心和细致和处理问题的方式让我非常满意！谢谢小鹏～这个品牌我会一直种草的！也会一直支持！ ,（也提醒大家如果有前后磕碰的还是不要私了别贪图那一两千，走保险让4s店给你全面检查了有问题就换会更省心）