上个月27号到公司准备下车，发现车载记录仪无法读取U盘。由于之前换过一次，跟售后反馈了说让我抽时间去看看，然后更换。然后一拖就是一个月。好不容易昨天中午一时兴起4S店换个新U盘，顺便解决午饭问题。趁着中午休息时间赶紧开着小6子去就近的4S，上了主路立马就开启LCC，心情格外畅快。
然而，当驶出铜锣山隧道后不到一百米，我听到车轮碰到了什么东西，接着就是一连串kua哒kua哒声音。心中有些不安，赶紧打开胎压显示，就发现右后胎压正在极速下降。
我立即减速，找到一个安全停车的地方，下车检查发现轮胎上扎了一根很长的贴片，气体正在迅速泄漏。滋滋滋的声音着实让人有些烦恼，后来一想这他喵的是钱包里的钱被吹出去的声音。
我想起之前听群里提起小鹏有提供拖车服务，于是我也赶紧参与体验一番。
11:40 在小鹏app→服务→道路救援里填写了电话和位置信息。
11:41 小鹏道路救援的客服立即打来电话，确认了我的信息，并加我为微信好友。
11:46 救援专员建立了一个群组，发送了更准确的位置信息，并关心我是否已经吃过午饭。这个细节让我感到十分暖心，对小鹏的服务印象加分
直到12:40左右，拖车司机终于到达，将我的车拖到了4S店。考虑到轮胎扎得比较严重，他们建议我更换了新的，费用是729元，再加上150元的工时费。最终，我用积分支付了这笔费用，虽然是积分，但心里还是有些不舍，毕竟本来只是想换个U盘，结果折腾了一下午。
最后，我要为小鹏的道路救援服务点赞。从电话沟通到车辆修理，他们都表现出了高效、专业的态度，对客户的关怀更是体现在每个细节上。总体来说，我对小鹏的服务非常满意。👍👍#小鹏暖心服务# #小鹏G6# @鹏友大管家
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