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小丹尼DannyData
2024-03-19 14:22 · 认证自媒体创作者
最近我去理想门店试驾MEGA,体验一波三折。顺便用魅族21 Pro手机拍了些理想MEGA照片,感觉比我常用的iPhone拍出来更有看头。

我是专门挑工作日晚上人少去的理想门店(没有预约),销售说可以直接试驾,还挺惊喜。

但等我登记完之后又说: ‘抱歉我们忘了把出去试驾的车登记了,所以今天没法试驾了。’

好吧,本来我也没指望去门店就能直接试驾,所以就改约了第二天下午5点上门试驾。

结果第二天上午11点左右,理想销售说下午5点不行了,说现在可以。但临时改时间我是没空的,所以就和销售约到了晚上7点。

到了晚上7点,销售打电话说我到了,但我出门转了一大圈都没找到人和车,后来才发现是他走错小区了,我之前发给他是正确的地址,但是他用语音输入到理想车机,结果输错地址了。

他距离正确的地址还要半小时的路程,我之后还有其他安排,所以这次上门试驾又告吹了。

可以看出理想销售对于MEGA试驾服务还是很拼的,从南三环到北五环,一家门店都可以提供上门试驾,但是细节还是有待提升的,可能是因为扩张过快造成的管理问题。

回想一下最近两次我去门店试驾理想,体验都比之前差不少。

第一次是在理想发布会之前,理想销售为了卖老款L,用特别肯定的语气向我打包票‘L系列只升级了8295芯片’,我反复跟他确认了好几遍,他还是坚持这么说,但结果是L系列不少大升级,这种感官很不好,容易让用户失去对理想品牌的信任。

第二次就是这次MEGA试驾,除了试驾被放鸽子,门店里MEGA静态体验时也有小问题,比如我腿受伤的同事坐在二排体验时,突然有另外一组理想销售带人看后备箱三排座椅折叠,需要把二排座椅往前挪,结果把同事吓一大跳。

我提醒他以后折叠三排时要看二排有没有坐人,这位销售很不服气,只说一句‘我没看到有人坐那’,还好他同事有眼力价,赶紧道歉,化解矛盾。

我对理想MEGA的整体感受还是很不错的,我们在【大小马聊科技】最新节目里也表达出对MEGA显眼包的外观设计支持,比某些明显抄袭外观却非说自己原创的品牌好太多了。

MEGA内饰从表面看确实惊喜不多,但深度体验之后我发现三排空间、OLED屏幕、音响和二排座椅观影联动体验还是很惊艳的。

MEGA Max作为纯电MPV确实性价比不高,和大家预期销量有差距也能理解,但作为理想第一款纯电旗舰标杆,目标本来也不是性价比,而是拉升品牌形象。

前段时间网上出现不少MEGA外观膈应人的段子,我最近也采访了几位MEGA下定车主(非媒体人),他们都有自己独特判断能力,有能力花60万买纯电车的人,很少会被网上陌生人的舆论影响,哪怕有退单的,也不是因为被MEGA外观劝退。

期待理想把一些销售及产品细节改进,如果下半年推出的三款纯电车还延续MEGA外观设计语言,我是非常支持的。#理想mega##理想汽车##魅族21pro#
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