G6车主致小鹏汽车的一封感谢信

2024年1.1号晚上21点行驶在许广高速湖北段，由于晚上视线问题没注意到路上掉落的石块，造成了爆胎，这时离最近的小服务区4公里，就在胎压慢慢降低时赶紧开到了柘木停车区，比服务区没有修车服务，小鹏的救援和保险公司的救援不能上高速拖车，距离下一个出口还有18公里，高速交警给的拖车师傅要价800，后来有个好心货车司机用货车气泵给我充气到2.9的胎压我赶紧开车18公里下了高速，勉强下了高速还有0.7的胎压，后面小鹏提供的免费拖车过来救援了，由于我也报警了，拖车师傅本来要帮我拖到最近35公里的岳阳小鹏售后，由于交警建议我先把车停到监利市湖北交警队，明天好处理事情，拖车师傅就帮我拖到了监利市，感谢拖车师傅大晚上赶过来，然后时间来到1.2号，我在交警队开完事故证明，准备叫拖车去售后换轮胎维修，经过询问知道岳阳那边要调货，由于我下午过晚和他联系，明天联系调货的话要后天才能换上胎，告知我长沙和武汉有轮胎可以直接换，由于武汉距监利市还有210公里，一般厂家救援只是会就近售后拖车，就试着问了一下售后能否安排拖车拖到武汉哪怕我加点钱，(着急换胎回家，在监利待了一天一夜了),所有情况告知给救援专员后帮我申请了来武汉的免费拖车救援，对此非常感谢，连续两天麻烦到小鹏的售后救援都是得到及时援助，感谢，也让我感受到了大品牌对事情的态度和负责🌹🌹🌹