#小鹏暖心服务#
本月不幸遭遇人生第一场车祸事故，自己的主责，好在没有人员受伤。
说实话，没处理过，没经验，第一时间下车发呆，人都是懵的。小鹏的后台还是给力，车机检测到车祸直接发送到后台，马上就有4S店人员（刘学宁先生）电话联系我是否需要协助，我说需要，十分钟直接抵达战场帮我查看现场，沟通拖车和保险，托管式服务太暖心！
拖去4S店后售后（陈文婷女士）悉心帮忙对接各种流程，车主完全无忧，几分钟搞定后我竟然直接可以回家等修车了，人都还是懵的：这么快？之后更是每天都微信更新修车的最新进展，最惊喜的是过了两天还帮忙安排了一辆代步车，解决了修车期间交通不便的烦恼，感谢有你！！！
感谢小鹏售后的各位！也期待爱车回归！
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