#我的提车作业#
【一】意外邂逅
购买小鹏G9属实是计划之外、意料之外。
我的奔驰e260已经开到第九年接近十万公里了，但我保养的很好。没想过换车，我这几年也从没关注过新能源。
（拍摄于上周，无滤镜无修图）
今年3月，朋友想买新能源增程车。于是我开始帮他留意。在此之前，我对新能源车是持否定态度的。几年前的冬天曾坐另一朋友的电车去开会，路上电量疾速耗尽抛锚，给我留下了现阶段新能源不靠谱的印象。此次看到的第一个新能源车是极氪001。这一看不得了，如果用百分制来量化我的感受，我给极氪001外观内饰打100分，忽然就动了换车的念头，很强烈。极氪隔壁是小鹏。我是第一次知道这个品牌，在p7i前略一驻足，销售立即迎上来，出于礼貌，我听了他介绍，我说我考虑suv，他说，我们有呀，你看看我们的G9。这是我与小鹏、与G9的第一次接触。
第一眼看到这款白色的G9，我的反应是外形真难看，车身圆嘟嘟的没有一根线条，车门下宽宽的黑色塑料件奇怪又突兀。我看了一眼，就转过身准备离开，销售说，我们G9有丹拿音响和5D音乐座舱，你要不要试一下？哦？这样吗？我又转身，坐到了车里……
那天下午本来计划看理想，结果试驾了小鹏G9，试驾了极氪001。
【二】左右摇摆
9年前买奔驰是我第三次换车，当时我的换车目标就是SUV，确定路虎极光。我好朋友让我陪他去看奔驰。我们在那儿遇到了一个很牛X的销售成功的给我们“洗脑”，我俩各买了一辆E260运动豪华。所以SUV依然是我心心念念的梦。
这次，既然动了换车的念头，我就得好好谋划谋划了。
目标车型：SUV，价格20-50w，品牌：无所谓，好看好开舒适就行。更倾向于油车。对我来讲，最重要的排序是①外形内饰②音响③舒适配置和空间，加分项是智驾。看了一圈，框选了林肯航海家，凯迪拉克锐歌，路虎极光、星脉，捷豹f-PACE，极氪001，小鹏G9七款车。奔驰完全没考虑，主要原因是GLC内饰太难看了，尤其是大面积钢琴漆面板我深恶痛疾，太容易留下划痕了。
最终进入决赛圈的是极氪001，林肯航海家，小鹏G9。
极氪001
外形★★★★★
内饰★★★★★
空间★★★★★
舒适★★★★★
音响★★★
智驾★★
林肯航海家
外形★★★★☆
内饰★★★★★
空间★★★★★
舒适★★★★★
音响★★★★
智驾★★
小鹏G9
外形★★
内饰★★★★
空间★★★★
舒适★★★★
音响★★★★★★（超预期）
智驾★★★★★★（超预期）
就在我看车期间，发生了几件大事，一是极氪001座椅起鼓、车机的负面评价越来越多；二是小鹏财务陷入困境，能否活下去都成了一个问题；三是新车G6、极氪X、领克08都要上市；四是新能源车越来越卷。眼花缭乱，实在难以抉择。买车既然不是我的刚需，那索性观望观望明年再说吧。
【三】一波三折
后来看到小鹏G9改款上市新增黑色还不错，于是我又去了小鹏，黑色车漆、银色装饰条，米色内饰，不得不承认，有的车型，换个颜色搭配，立马给人完全不同的感受。我立马来了兴致，直到听到销售说，24款取消了丹拿和5D座舱。“那能选配吗？”“不能选配。”太失望了，也许我跟小鹏真的没有缘分。
“哥，现在老款也还有，优惠也很大，你可以买一辆老款贴黑色车衣呀”。销售给我发来了微信。我说考虑考虑吧，内心已经默默把小鹏这个选项删除。
某天逛街，看到了LS6，那时铺天盖地的宣传……我忍不住去看了看。LS6、LS7外观内饰都还不错。当天试驾了LS7，优惠后的LS7真香啊。我差不多已经决定买智己了，想试一下LS6再决定买哪一款。销售说，试驾人太多，得安排下周末。
【四】注定是你
一周后的周末，那时已是10月下旬，我和家人在附近商场逛。路过了另一家小鹏。一个女销售主动跟我打招呼，我寥寥数语说了与G9的前前后后，她说，“城市智驾现在已经上了，我带你去感受一下，不买没关系的，也算是跟这个车的缘分。”晚高峰的路段，智驾的表现确实让我折服了，接近10公里，我没有接管，她也没有夸张的营销。回到店里，她给我们递水，紧接着她再走出来时，就跟我说，我刚刚查询到还有一部老款展车，优惠非常大，如果你真的喜欢丹拿和5D座舱，可以考虑一下。我说再想想。过了一会儿接到了这个女销售的电话，说查到了有一款展车但是一直在库一天都没有进过展厅，享受展车的所有优惠。然后我们回到店里，了解情况。这辆车，是我最开始没有看上的白色，哈哈。我告诉她第二天试驾完智己后决定。她说，仅剩一辆展车，全国都可以调车，无法保留，但她已经协调贵阳把车暂扣一天，让我考虑。第二天我们正要试驾LS6呢，她直接让贵阳的同事拍了照片和视频给我发了过来。果然LS6这款车没让我满意，我觉得一是销售安排的试驾策略有问题，应该先让我试驾LS6，再LS7，毕竟差距显而易见。二是小鹏销售的战术进一步催化了我试驾中不断与G9进行对比。于是，回到小鹏，下定G9，702max，销售发起从贵阳的调车流程。
最终选定小鹏 G9，最看重的一是智驾能降低我开车的疲劳感，二是丹拿音响能给我舒适感。我不追求激烈驾驶，我只希望有一个让我轻松的车。有了这两点，钢琴漆内饰也不重要的，外观丑一点也不重要了。
（贴完隐形车衣，第一次洗车）
（我的小白小黑合个影）
【五】番外
从我内心来讲，我觉得挺对不起之前那位小鹏销售的，因为我最早跟他接触，但是我也觉得让我下定决心购买G9的这位女销售非常厉害，不动声色拿捏了我的想法，引导了我的需求。她是北京长楹天街店的梁玲。说起来，上次买奔驰这次买小鹏，都是在临门一脚的时刻，被销售影响从而改变了决定。倒不是没有主见，如果我不认可任你说破天也没用。就好像我至今觉得没买极氪001很是遗憾，是我这么多年最喜欢的一款车型了，但遗憾他不是我这次想换的SUV。我觉得这两个销售，都非常懂得客户心理，客户的需求是可以被引导的，客户的期待是可以被管理的。比如梁玲，第一次进店她跟我的对话，始终围绕智驾给我的感受，而不是背诵话术，在我思考和回答的过程中内心不断建立对小鹏优势的深刻印记，心理学上叫锚定；第二次吸引我回店没有告诉我是白色（她先用别的颜色让我回店，才有后边的机会），她懂得柔和而坚定的告诉我，她已经扣下了车但只有一天，不动声色给我给我施压；她恰如其分、恰到好处的在我要试驾其他品牌车型的时候，给我发来给我调配的车照片，建立我与这辆车的联结，加强我在试驾中不断与G9进行对比的心理暗示。更深一层，我觉得，最好的销售，不在于技巧，在于对自己品牌的爱和对客户最大的诚意。奔驰的销售和小鹏的梁玲，都是这样。我记得当时奔驰的销售载着我们不厌其烦一次又一次让我们感受细节：你看，自动泊车怎么玩儿……前面减速带你加速开过去，看看这个车的神奇底盘……那个时候，他不是一个销售，你能感觉他发自内心对奔驰的自豪，和他对这款车的喜爱，他特别希望把他的感受分享给你，让客户感受到奔驰的每一个细节。梁玲也是。这是我提车之后跟她的对话，你能感受到，她对她所在的小鹏，是多么的认可。
所以，你看，我买了我一开始最不喜欢的白色G9，然后，我现在很满意这个品牌，这个车型，也越来越喜欢我的G9。
提车二十天，经历了X9发布， OTA4.4.0 升级，连续两个月交付破两万，看着小鹏越来越好，也由衷的感到开心，那是一种休戚与共的感受。也祝愿小鹏越来越好，智驾越来越好。
说两点我认为这个车硬件上的不足吧。
①脚部好像没有空调出风口。虽然空调选项中有吹脚的选项，但提车这些天很遗憾我从来没有感受到小腿和脚部的热风。北方的冬天，这个功能还是很重要的。脚吹热了，上身穿少一点都不会觉得冷。我印象中油车都是有脚部出风口的。希望后续加上。
②主驾遮阳板后面的美容镜（是这样叫吗？）扣手位很难抠开盖板。
顺便说一句，小鹏X9，是我迄今为止对各方面都满意的第一辆车，是的，还没有看到现车，提前预支满意的满意。期待小鹏能给一个不错的置换或者增购政策。
@社区活动小姐姐
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