最近随着广州的天气温度下降,对于用车也会有些小困扰,最比较常见的就是轮胎胎压,续航等情况。
害,今天下午车辆在使用过程中不经意就出现了轮胎胎压问题,前轮2.3后轮2.5的情况。之前有听售后师傅讲解了P7轮胎标准胎压是多少。
于是乎在小鹏APP咨询了我的管家助手了解了一下轮胎情况。“哎”轮胎得添加气压了。
于是乎小鹏APP助手(潘浩东)#小鹏服务听我说# 就立马帮我安排了就近的售后门店添加胎压问题。
还好助手潘浩东安排了门店的人员吴小姐在门口接待,不然都不知道要找谁😎。
很快工作人员吴育君小姐就安排好我车辆添加气压,还免费做了个底盘检查,真没想到还能有这细心服务
吴小姐带我参观了一下车辆检查的流程,看着车辆一步一步的细致检查,这让我在用车方面也很放心,16点左右车辆轮胎和底盘检查很快就处理好了,门店工作人员将车辆停到交付工位,吴小姐过来通知取车了😌,取车时还发现意外惊喜,
这个从线上服务再到门店的线下实际服务,都让我感到大家口中的“安全感”吧。最后不得不在线表扬一下,哈哈哈
#小鹏服务听我说# 非常感激两位小伙伴的服务
#广州管家助手潘浩东及时线上指引,线下鹏管家吴育君(吴小姐)协助安排门店处理。