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一只阿肥
2023-10-29 20:25
#我的提车作业#
有些人100天等一段爱情,而我等来了一台车

7.17锁单,10.23成功提车,回想到7月中旬那天,我估计我自己也没想到能等一台车等这么久。

一、为什么选择小鹏G6
今年5月底,我开始了漫长的试驾之旅,作为汽车小白,我坚持“货比三家”的原则,一路从极氪看到蔚小理御三家,从比亚迪、长安逛到大众、别克这些传统车企,几乎所有5-7月的热卖新能源车型,我都亲身感受了一轮。最终结合自己的用车需求,我从别克E4、极氪x/001、深蓝S7、蔚来ET5T、大众ID4的攻势中杀出重围,最终订车小鹏G6 580max 版 银色白灰内饰。

原因如下:
1⃣小鹏上门试驾,XNGP直接从公司“送”我下班回家,这种「试驾+智驾」的体验给我带来的第一印象实在是太好了。
2⃣喜欢G6丑萌的外形和足够大的车内空间,而且XNGP不额外收费(这也是击败阿维塔11等华为系智驾的核心因素)
3⃣销售小哥业务能力很强,中肯的把G6的优劣势都讲到位了,试驾感受也很max。

那还有什么好犹豫的,直接下单并当天锁单!

二、漫长的等待期
好的车+拉垮的产能+不能安抚情绪的交付团队,大概就是对这段经历的总结。这段痛苦且让我体验最不好的等车期,让我在8-9月又重新看起了其他的品牌,反复在是否要跳单中摇摆。我希望小鹏团队可以看到我接下来描述的场景,并且未来不要再让任何一个新鹏友经历一遍了!

在我已经做好心理准备要等12周的时候,销售还是做了这些我非常无法理解的行为:

1⃣反复拉高客户快速提车的期待值。在锁单时承诺我“可以插队,1个月左右大概率能拿到车”、“最不济10周肯定能提车”; 再三确认时间问题后,还是明确让我在8月就务必走完贷款流程(我自己找的银行贷款渠道)
2⃣最最让我不能接受的一点:玩消失!!!从锁单前有问题基本秒回,开始变成3天、5天甚至一个信息才回一句话,给我一种确认完关系就开始冷暴力的恋爱快感,很难想象这是买车能带来的附加体验。

三、交付当天阳光明媚
经历了这么多,为什么最后我还是选择了小鹏G6?我个人是这样考虑的:

1⃣相比较其他的车型,G6本身确实还是非常能打,非常能打动到我的一款产品;

2⃣相比较极氪x,已经提车的G6鹏友们,很少能听到车有什么问题的反馈,确实也能说明G6的产品力过硬;

3⃣跳单再等车的沉默成本太高了,我有在年底之前必须提车的刚需,且我也不知道其他品牌是否有别的大坑,我的精力已经不足以支撑我再折腾一轮了。

提车那天,小鹏的服务还是值得肯定的。他们为我详细介绍了车辆的各项功能,并送了脚垫和遮阳帘。整个过程既快捷又顺利。

提车后的一些感受包括:
1. 我特别喜欢的三个功能点是:自适应巡航,在高速公路上能够自动跟随前车的速度,非常适合长途驾驶; 车道保持功能,在不经意间偏离车道时会有提示,提高了行车安全;自动泊车,有时候确实很省事。

2. 不足之处是:高速行驶时,车内的隔音效果还能进一步优化,另外,小p的无唤醒词指令接收不是很稳定,反应速度有时稍慢或者无反应。

3. 实际驾驶感受:车机智能响应迅速,虽然有时稍有延迟;驾驶操控感觉稳定,底盘过弯稳固,内饰制造精良,用料上乘。

4. 乘坐感受:车内空间宽敞,后备箱容积大,完全满足了我的日常需求。储物空间多,设计合理。我在上牌和第一次充电时也没遇到什么问题,整个流程都很顺畅。

总的来说,小鹏G6给我带来了不小的惊喜,无论是从驾驶还是使用的角度,它都是一款值得推荐的车。
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