🌈时光飞逝，转眼间我的小三已经陪我度过了360个日日夜夜，深刻感受到小鹏汽车给生活带来便利的同时，也见证了小鹏的飞速发展，30万+的销量就是最好的答卷。当然，这个成绩跟小鹏体贴的售后服务是分不开的！我的体现感受主要在以下4个方面:
🎈【丰富的节日福利:无忧】
🎉今年的五一和中秋国庆双节都推出了暖心售后服务，特别是活动时间段跨度大，包括了法定节假日前后各一周的时间，这样就方便了提前出行和延后回来的鹏友们，这点能看出来小鹏的福利诚意满满，够大气！
✨服务内容也是非常丰富:
✅免费检测车辆:相当于一次车辆小保养检查内容，确保长途自驾车辆安全可靠。
✅备品、精品限时折扣:如果没有外出计划的鹏友，活动期间可以到店更换空调滤芯、雨刮等耗材或者购买太阳膜等精品也是享受折扣的，相比平时会优惠很多。
✅救援无忧:双节期间很多人选择自驾出行，人多车多就会出现高速堵车或充电排队导致车辆没电、车辆故障或者交通肇事等突发情况。
‼️如果车辆无法行驶，及时拨打小鹏24小时救援电话:4008193388，均可享受免费救援。
✅超充站点补能:在全国30个热门城市共36个超充站设置了假期补能驿站，给前去充电的鹏友提供一些零食和休息区，可以在舒适的休息环境里吃着零食，有效缓解旅途疲劳！
🎈【快捷的维保流程:高效】
✨方便的APP预约维保流程:App升级后，预约维保非常方便，首先在车控页点选预约维保；然后在预约项目中选择保养;精品安装，如果还有别的需求，可以在备注中详细说明；接下来，选择门店和维保时间，确认后提交即可完成预约。
✨周到售后维保体验:
😘双节活动期间，正好赶上我的小三2万公里保养，顺便可以去体验一下小鹏的暖心服务。
🚘于是，我根据预约时间，开着小三来到了离家比较近的小鹏汽车南屏销售服务中心。
🤓我来的比较早，现场维保的车辆不是很多，跟售后服务人员简单沟通维保内容后，就可以到候车大厅等待了，非常快捷。
🤔然后，车辆由售后人员开到维保工位后，由维保人员开始一系列检查。
😓如果发现比较严重的问题，也会及时告知。
☺️同步，在APP上会提醒车辆维保进步情况，一目了然。
😎保养结束后，还会把车辆清洗干净后交付车主，相比节前3个小时排队保养，这次不到1个小时就完成了，非常高效，开着干干净净的车上路，心情也美美的。
🎈【宽敞售后环境:舒适】
❤️珠海目前有2个小鹏售后服务中心，休息区环境都是宽敞明亮，看来小鹏很注重用户体验，楼上还有儿童休闲区，让车辆维保过程不再是枯燥的等待！
💯休息大厅的玻璃窗还可以直接看到车辆维保情况，很方便！
🍧小鹏还提供一些零食和饮料供消遣使用。
🍱如果到店维修保养赶上中午吃饭的时间，小鹏还会提供精美的午餐，还提供菜谱，根据自己喜好支持自助点餐，真的很贴心周到。
☕当然也可以去销售大厅去体验在售车型，或者利用车辆维保的等候时间去试驾心目中意向车型，这样就可以同步进行，一举多得！说不定，哪天维保的时候又定了一个新车！
🎈【聆听用户体验:改善】
☎️最后，你还可以根据车辆维保过程的体验，进行服务评价！如果有意见或者好的建议也可以填写，会有专人跟进！最终的目的就是打造一个良好的售后服务体验！
💟总结来说，在小鹏汽车暖心服务的陪伴下，让我用车的时候非常舒心、安心、开心。售后的专业素质、高质量的服务内容和温暖的服务态度让我倍感满意。
㊗️希望小鹏越来越好，让更多的人加入小鹏大家庭，感受小鹏的贴心服务！
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