中秋和国庆长假期间,因为想着在这期间,我可能需要出远门,所以抽空过来小鹏售后,做小鹏提供的暖心服务,具体内容如下:
一、小鹏售后服务不休息
小鹏汽车将在2023年9月23日到10月15日,在此期间为用户提供更便利的售后服务体验,包括:
1、空调系统免费检查
2、蓄电池检查
3、雨刮片老化检查
4、三电关键零部件检查
5、刹车片厚度检查
6、胎压与厚度检查
7、玻璃升降器检查
8、免费添加玻璃水



经检查后反馈
1、蓄电池百分百,非常优秀
2、胎压有点偏磨,问我要不要做定位!我看了看还是算了!
3、玻璃水没满,帮我加满了
总的来说没什么问题,棒棒滴
二、贴心的服务
小鹏汽车为每位用户到来准备了午餐还有要晚餐,还有可乐和零食,让车主管饱!😋💪


三、享受优惠活动
今天不单止做了国庆保客活动免费检查,还一起参加了小鹏安装电动尾门活动,分享工单大家看看

小鹏汽车安装电动尾门的费用本来为2480元,其中360元为工时费用。现在推出暖心的活动价格,只要2088-2288元就能安装点电动尾门,还送一次保养和麦克风了!有那么好的活动我绝然的参加了!
小鹏汽车官方售后负责安装电尾门,想要加装电动尾门需要改装原车的后保险杠以及加装两个尾门电机。 以下是加装电动尾门的步骤:
第一步:准备相关配件:电动尾门开关按钮、手动按钮、四个传感器(前后各两个)、尾门支撑杆、线束等。
第二步:拆掉车辆的后备箱,将电动尾门开关按钮和手动按钮固定在后保险杠上,然后将四个传感器分别固定在后保险杠上。
第三步:将电动尾门支撑杆安装在后保险杠上,并固定牢固。
第四步:将线束固定在车身的正确位置,并连接好传感器和开关按钮的线束。
第五步:调试电动尾门,确保其正常工作。
需要注意的是,在改装过程中需要小心谨慎,避免损坏车辆的其他部件。同时,需要选择正规的改装机构进行改装,确保改装质量和安全性。


在安装前,建议把后备箱的东西拿出来,以便于工作人员安装。小鹏汽车的电尾门,售后当时跟我说安装需要2~3小时,但实际安装用了五个小时😰!所以才有了后面的加餐……晚餐了!装好后,售后会在感应区域贴一个贴纸,方便找到脚踢位置。我按照售后的指引尝试脚踢,刚开始没掌握技巧,几脚下去都没有开!尝试几次熟练了技巧,现在脚踢很容易,脚抬上去放个一秒再挪开脚后,就会听到滴滴滴的声音,说明电尾门已经成功打开。

四 用户积分兑换保养券
所有都结束后,售后小哥哥让我填写一个表格,随后提醒我说,如果我有积分,可以使用积分兑换费用,很贴心啊!多亏小鹏平时很多的暖心活动,让我积累了一些积分。这个时候,当然不要浪费了!果断进行我的装………装注刷分模式,马上上交了售后!保养卷也马上到账!nice!😎
下次保养就可以用了,very nice!😎😎


五 总的感受
总之,小鹏汽车在这个特殊的假期里,通过一系列暖心服务,让用户感受到了品牌的魅力,品牌的关怀和温暖!认真检查,安心出行!
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