
潘波

2023-09-26 09:54
作为小鹏G9的第一批客户和港股股东,有些话不吐不快。
800伏快充是小鹏的高科技、实用方便的标签,除了现在的G9、G6,以后估计会继续向其他车型普及。
高压快充技术的目的是充电快、使用方便,也是和混动、油车竞争的关键点。但是有了技术,使用体验真能提高吗?
现实情况是国内高压快充桩少、功率普遍不高(160KW以下)、谷期充电拥堵。小鹏看到了现实,自己下场铺桩,打造商业闭环中服务环节。但是现在情况怎么样呢?
小鹏充电桩目前面临的问题是:
1、仍然有不少的150KW以下的快充桩;
2、即便是S4超充桩,实际的重点功率依然不高、不稳定,从10%到90%的时间仍然要30分钟左右;
3、除了夜间,白天自费充电价格太高,高于社会桩。以后G6、G9没有了免费充电权益,这些新车主要么去社会桩降压使用,要么在S4超充接受高价,要么就是早出晚归去蹭谷电电。新技术带来的都是不方便,甚至无奈。
4、除了晚上12点到早上8点充电便宜,但经常拥挤不堪、争抢空桩。但白天又利用率很低。资源一边白天浪费、车主又卷夜间,真是世间奇葩。
买高压快充车,不仅仅是购买时有这么一个标签,保证后期的长期使用体验才是关键,也是提高产品力和品牌的保证,如果连基本的使用体验都得不到提升,这个技术要它何用?
既然要下场做充电服务,花费了如此多的精力和财力,就不能满足于鸡肋,认真把这个关键短板补齐,真正提升产品全生命周期体验和品牌力。
建议公司:
1、把充电定义为一个关键的服务环节,不能仅仅作为成本甚至利润环节,把提高车主的使用感受作为首要目标。
2、设计高效、先进的充电集群技术,利用包括不限于储能等等手段,切实提高S4超充的充电功率(300KW以上)、缩短充电时间(15分钟以内),真正发挥汽车本身的800伏高压技术特长。
3、除了夜间,大幅降低白天非高峰期充电价格(减免服务费),比如中午或者晚上8点以后,不让车主们只能被动早出晚归去排队,杜绝车主内卷!把充电桩的利用资源释放出来。充电桩是用的,而不是摆设!
4、把充电功率、充电时间、利用效率等服务指标作为内部充电部门的业绩指引。
最后,作为小鹏的股东,我想说得是,品牌、销量、业绩是结果,新技术、好体验、产品力,才是核心和内功,甚至是价值观的体现。
祝愿小鹏公司发展越来越好,G9定勿失我望,我驾它鹏程万里。
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