本人年龄三十有余才疏学浅初中文凭,说话语无伦次没有逻辑,请各位鹏友不要见笑。买小鹏也是因为之前的xt6油耗高,看着别人开电车也有了换车的想法,在抖音直播间看着销售在直播,喜欢这个p7i 的造型(虽然本人已不在是小年轻,但是谁没有个跑车梦呢)?直接联系了销售,本人没有试驾过,直接就谈好了,成都机场路这边销售也很耿直,讲解的非常全面,直接下单几天都提到车,这里表扬下销售王钰君,和金融的小兄弟魏照林。卖车只是开始,后续的服务很感动,昨天准备去藏区色达县,今天早上8点因为雨后路滑车辆打滑掉沟里面,现场报了保险,
车辆拖到了最近的金川县修理厂,在整个服务中,小鹏的电话,和app弹出来的消息一直在联系我是否需要帮助和保险办理中是否需要的需求,车辆最终被平安保险的拖车拖了回来,检查了一下地盘,电池护板只有划痕,伤的最重的应该是轮胎前轮球头和后轮座子(不知道那叫啥)其余的问题不大。
这个坐子只是磨损的外皮保护层,应该是铝合金的,深有感触的是质量非常好,对于安全来讲我很满意,联系了成都机场路服务点,沟通建议我把车辆拖回成都检查维修,毕竟是电车,我内心是怕在外面维修会影响质保,联系了400,很快广州的一位售后02037520805给我回电,我把我的诉求和担心也一并告知,同时告诉我小鹏公司已经免费安排了都江堰那边的拖车到金川县来拖车到成都,因为在藏区,路途有400多公里,告诉我估计也要3 4个小时,在到我现在正在写这个作文的时候21点多,这位广州的小姐姐联系了我4次并解释安慰,同时告诉我马尔康那边在堵车需要耐心等待。拖车师傅也与我保持积极沟通。整个事情谈不上有多大的事情,但是对于我一个普通的消费者,让我感受到小鹏公司处事的态度,觉得这个品牌是在积极的认真的解决消费者的问题,在此表扬小鹏汽车的售后,我非常满意!喜欢这个车的外形,续航,和智能驾驶,音响和灰白的内饰。如果说以后换车我还会选择小鹏。同时也希望小鹏后面更加努力生产更多优秀的产品,大街上多一点小鹏!祝大卖特卖。最后问一下(开个玩笑)能不能补我一个试驾礼 😄😄😄😄 四川小鹏友