#重庆渝鹏汇车友会#
本人是一辆小鹏P7，作为一辆日常代步车辆，提车2年，跑了35000多公里，除了因为门把手无法回弹免费换了之后，其他没遇到过啥小问题。
下午6点多启动准备出发，突然显示3项内检故障，还没来得及拍照，随后就显示车辆失去动力积极靠边，一脸懵逼了。
车辆不能前进，也不能后退，随后大概30秒左右，就接到工作人员的远程救援，态度非常友好，并询问我现场情况，得知是在路边后，教我如何如何自检，还是不行之后免费帮我叫了拖车。
关键是速度和效率真的就像专业的培训一样，态度也好，前后时间衔接的非常好。
师傅态度相当友好，没有看出来他在工作，因为是饭点，也不知道他吃了饭没有，但是和他的沟通中，看得出来他很有耐心，而且不慌不忙的在服务。
就好像我们小鹏车主，在开车又好像没有开车一样，这是新能源车带给我们的不同体验，油车是没有办法体会的。
拖车师傅说我可以不用跟车去大坪商社悦通小鹏售后服务点，那边有人对接。然后我就回家了。
故障原因：
今天一早售后就来电说小电瓶亏电导致的故障。
已经安排更换一个新的小电瓶。
——
关于这次救援，虽然算不上很紧急，但是却体现出售后团队平时的工作态度和严谨的作风，特别是多部门的配合，与车主的沟通都很到位，让人感觉很省心，也很有安全感。
当然也要友情提醒下鹏友们，
如果买车超过2～3年或者35000左右，
保养时记得查一下小电瓶。
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