上个月买回来二手的2019款老G3，经过了一个多月，终于搞定了提档过户上牌等手续，在这周联系售后搞定了人车关系变更，可以在app上预约保养了。在APP上进行预约之后，售后管家很快就添加了我的微信，并且确认了我的预约。
按照预约时间，周日上午9点到达江门蓬江服务中心。售后管家热情地出来迎接我，给车上套上方向盘套和座椅套，对车身外表进行外观检查。回到接待台后，跟我介绍了这一次保养，预计要做的项目。我想着车子已经跑了37000多公里，而且是二手买回来，为了安心我选择提前把四万公里的大保养也做了。大保养的项目包括更换制动液，防冻液，齿轮油，空调滤芯，总共花费1000多块钱。
确认保养项目后，我就来到了休息区开始了这漫长的等待。不过售后管家也提前跟我说了，预计这个大保养要三个小时左右才完成。
在这个服务中心的休息区里面有两个可以给小孩子游玩的地方，下次做小保养的时候，可以带上孩子过来这里休息娱乐一下。
保养结束后，售后管家把这个清单展示给我，详细地说明了检查哪些项目，检查的情况怎么样，对我提出的方向机和电池健康度检测也及时给我反馈了检查情况，微信中也把一些检查的照片发给我。
在这里赞扬一下我的售后管家-易广林同学，对我提出的疑问和要求，他都可以及时的给予反馈和解答，给客户展现了一种丰富的专业知识和良好的服务态度。
美中不足的地方：
1，暂时这服务中心还没有饭堂，所以没有品尝到传说中小鹏的美味客餐；
2，结合我以往在其他品牌的保养经历，我觉得可以在客户取车的地方放一个架子，给客户展示他在这次保养中所换下来的配件和空瓶子，让客户对保养也有更进一步的了解；
3，使用车机自带的高德地图，它显示江门蓬江服务中心和小鹏汽车江门汽车城卫星店，这两个同一个地方但是位置相差有点远，我觉得这个可以及时更新一下车载导航版本来修正不正确的显示。
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