从2020年7月至今P7已经伴随我近3年了，三年来，从车身颜值、智能座舱、辅助驾驶、操控性，虽然与现在新出的P7i与G9有些差距了，但总体带给我的感受是满意的。
评价一个汽车品牌，总是离不开服务，因为只要用车，总避免不了出现问题，无论是车辆自身还是操作上的。而专业的经验与细致的服务，会让车主倍感踏实与安心。在使用小鹏汽车的过程中，我有幸知道了深圳龙华嘉义源，是在车主群中经车主推荐的。
嘉义源的Tina朱小姐便是为我提供车辆售后服务的窗口，很高兴认识她。至今她的微笑、热情、专业与周到都令我记忆犹新，我也是通过她对工作的努力及为我的车辆提供的优质服务，使我对小鹏这个品牌有了更好的印象，偷拍一张Tina专心致致工作的照片😃。
3月下旬，我因为回湖北，正值车辆要保养。在武汉一家4s店完成保养取走车后，当天晚上凌晨2点，车辆后备箱自动弹开，后被巡逻保安发现后好心的打电话给我，我以为是自己没锁好关后便没在意，在第二天行驶过程中，居然又出现2次后备箱自动开启，后路边停车致电400，客服人员热情的作了接待，让我在APP后台授权远程诊断。专属客服告诉我需要24小时，等待24小时期间放在停车场又有一次自动开启的异常，以致于我不敢在车上放东西了。24小时后客服告知我查不出原因，需到店检查。因为要用车，而且离4s店70多公里，我就想将就用吧，说不定就好了。
但接下来几天令人崩溃，上路必然会有自动开启一二次的问题，不敢上高速。实在憋不住，4月2号又打了400，后客服安排嘉义源的Tina小姐很快联系了我，奇迹发生了😊，请看下面的微信记录：
问题在十秒之内即被解决，原来是WH 4s店的保养员一条线拨后忘了插😥。问题解决了说实话我有一种象丢失了什么后失而复得的感觉。为Tina小姐的细致、专业与熟练的经验，快、狠、准解决问题的能力点赞👍。
在深圳嘉义源见过几次朱小姐，每次都是笑脸相迎、微笑相送，如遇等待在处理过程中会随时告诉我进度，找她觉得特别踏实，而且该检查什么怎么做非常熟练高效，她让我们真切感受到，是“尊贵的小鹏车主〞，把口号变成了现实！为此，我也给她推荐了几位车主，她们都有好评。
作为一个汽车新势力品牌，在激烈的竞争环境中，谋求不断发展需要持续的努力与改善。如何不断抓住老客户、让老推新，其实也是确保销量的一个重要因素。正是因为有象Tina这样的优秀与让车主满意的服务，让我作为一名老车主愿意去向朋友推荐小鹏汽车。所以，今天特别写这篇文章在认可小鹏服务的同时，对Tina给予赞美与致谢，也希望小鹏汽车培养更多象Tina一样优秀的人员，为小鹏品牌加电！
@嘉义源Tina小姐姐 @社区运营小姐姐 @鹏友大管家
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