给小鹏汽车东莞高埗销售服务中心点个赞!

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嘉嘉-鹏星汇
2022-11-27 19:21

提车两年,不知不觉我的P7在大湾区范围累计行驶里程已经达到9万多公里, 这次我在东莞进行保养。通过APP预约选择了东莞高埗销售服务中心。由于是第一次来东莞高埗销售服务中心,来之前我是不确定其配置是否完全齐备(高埗离东莞市区有20分钟)。但是,来了之后,我却成了东莞高埗服务中心的坚定粉丝!
该中心的细心服务和专业技术、配套设备和整洁美观环境,让我发自内心为其点赞!以后在东莞保养优先选这里!
提前一天,小鹏汽车高埗服务中心服务管家罗先生电话向我确认了第2天检查的时间和项目。
到了预约的时间,来到该中心,第一眼看到是美观宽敞明亮的环境,前台设计大气,布置井然有序,窗明几净,大大的小鹏logo非常显眼。


罗先生从自动门出来热情的接待我,细致地一一确认完保养的细节和要求并填好表后,指引我把车上的物品清理保管好。由于我车上物品较多,我把物品都放到露营的小推车里。罗先生还帮我轻轻地拉着小推车到里面的沙发等候区。这个细节虽小,但是真的很暖心,是小鹏从车主需求出发观念的体现。


到了车主等候区,环境宽敞明亮,自助茶饮选择丰富。除了小鹏的汽车用品和生活用品的展示柜外,车主在沙发区还能透过大玻璃看到自己车的维修过程。这个视觉感体验也是很特别。


通过一条走廊,服务中心与销售大厅相连。来保养的车主也可以在高大宽敞的销售大厅选购新款的小鹏车。


服务中心提供的午餐体现了品牌对车主的尊重度。这里的午餐,米饭非常好,特别是米的品质--这个最容易被忽略的地方,体现了小鹏高埗服务中心对车主一丝不苟的服务态度。
因为保养修车需要时间,我外出转了一下,期间服务管家罗先生及时把修车师傅修车过程中发现的问题与我进行沟通,及时优化方案。我感觉非常贴心满意。
到了提车的时间,当我拿到车再次试驾,驾驶非常流畅,又回到良好的状态。
整个过程,东莞高埗销售服务中心给我的保养维修体验感非常好,我满意地为该中心举起了大拇指,并与服务管家小罗和师傅一一合照!祝东莞高埗销售服务中心越办越好!东莞和东莞周边鹏友们,值得多多来打卡!

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